IA Alimentée par RAG + Intelligence Auto-Apprenante

Le Chatbot IA le Plus Intelligent
que Vous Utiliserez Jamais

Propulsé par une technologie RAG avancée et une personnalité adaptative. Chatloom ne se contente pas de répondre : il apprend du contexte, gère les demandes d'assistance complexes et s'intègre à votre support en direct en quelques minutes.

Système RAG Avancé
Scoring de Confiance
Desk support en direct (Pro)

Aucune carte de crédit requise. Plan gratuit disponible à vie.

En Direct et Apprentissage
🔒 yourcompany.com/chat
Apprentissage en Direct

Voir Comment Chatloom Apprend

La plupart des chatbots sont statiques. Chatloom s'améliore chaque jour.

Évolution des Connaissances

Les 30 derniers jours

Précision ↑+24 pts

La précision des réponses augmente de 72% à 96% à mesure que l'agent assimile les vraies conversations.

Jour 172%
Jour 3096%
Lacunes ↓-42

Les questions inconnues diminuent de 45 à 3 à mesure que la bibliothèque se met à jour.

Jour 145
Jour 303

Sujets maîtrisés

42 nouvelles réponses déployées automatiquement

Les questions des clients deviennent des données d'entraînement dès qu'elles apparaissent—aucune feuille de calcul ni étiquetage requis.

Confiance en la résolution

96% des réponses citent des sources vérifiées

Les équipes commerciales et d'assistance voient exactement l'article, la politique ou la note que chaque réponse référence.

Amélioration continue en pilotage automatique
Les humains restent dans la boucle

Votre Agent Apprend
De Chaque Conversation

Chatloom raconte maintenant une histoire plus claire : où commence la performance, comment elle devient plus intelligente et à quoi ressemble la connaissance prête au déploiement.

Step 1Détecter

Chatloom signale les vraies conversations avec les clients qui exposent les connaissances manquantes—avec des corrections suggérées en minutes, pas en semaines.

Step 2Apprendre

L'agent condense ces discussions en mises à jour structurées, transformant chaque réponse en un plan de cours réutilisable.

Step 3Déployer

Approuvez et lancez des réponses polies avec des citations pour que les équipes commerciales, succès et assistance restent parfaitement alignées.

Intégration Universelle

Fonctionne Partout Où Vous Construisez

Un code d'intégration. Des possibilités illimitées.

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Copier. Coller. Terminé. Prend 30 secondes.

Fonctionnalités Intelligentes

Au-Delà des Chatbots Simples.
Intelligence IA de Niveau Entreprise.

Recherche RAG, scoring de confiance, personnalités adaptatives, reprise automatique des erreurs et desk de support en direct pour les équipes Pro : la technologie de chatbot la plus avancée.

Intelligence Alimentée par RAG

Génération Avancée Augmentée par Récupération

Contrairement aux chatbots basiques qui s'appuient sur la mémorisation, notre système RAG effectue une recherche sémantique sur toute votre base de connaissances en temps réel. Chaque réponse est basée sur votre documentation réelle avec des citations de sources—pas d'hallucinations, pas d'informations obsolètes, juste des réponses précises tirées de votre dernier contenu.

Système de Personnalité Adaptative

S'Ajuste Dynamiquement au Contexte de l'Utilisateur

Notre IA ne se contente pas de répondre—elle s'adapte. Elle analyse le sentiment, détecte l'urgence, ajuste les niveaux de formalité et module l'enthousiasme en temps réel. Que le client soit frustré, curieux ou technique, l'IA correspond parfaitement à son ton et à son style de communication. Pas de réponses robotiques, juste une conversation naturelle et humaine.

Escalade Basée sur la Confiance

Routage Intelligent avec Analyse Multifactorielle

Chaque réponse inclut des scores de confiance basés sur la qualité d'appariement RAG, la couverture du prompt, la cohérence et l'intention. Quand l'IA détecte de l'incertitude, un sentiment négatif ou une requête complexe, elle envoie automatiquement la transcription complète vers votre desk de support en direct (Pro) afin que les agents humains interviennent avec tout le contexte.

Transfert d’Agent Chatbot

Transfert instantané vers les espaces clients

Déplacez des agent chatbots entièrement configurés vers les environnements de vos clients en un clic sécurisé. Chaque politique, outil et intégration suit un transfert chiffré—aucune exportation, aucune reconstruction. Idéal pour les agences qui pilotent plusieurs espaces clients sans configuration manuelle et sans risque.

Fonctionnalités Clés

Les Fonctionnalités IA les Plus Avancéesdans Tous les Chatbots

RAG sémantique, escalade propulsée par l'IA, flexibilité multi-modèle et desk de support en direct pour les équipes Pro—ce qui nous distingue. Capturez des leads instantanément grâce au Form Builder intégré.

Moteur RAG Sémantique

Découpage contextuel avec embeddings par lots et recherche vectorielle HNSW fournit des réponses précises avec citations de source depuis votre base de connaissances

Escalade Intelligente

L'IA détecte quand l'aide humaine est nécessaire et invite les visiteurs à se connecter avec un agent en direct—reliant de manière transparente le support bot et humain

Personnalité Adaptative

L'IA ajuste le ton, la formalité et l'enthousiasme en fonction du contexte de la conversation et du sentiment de l'utilisateur

Historique de Conversation

Les visiteurs récurrents voient automatiquement leurs conversations passées—mémoire persistante entre les sessions pour une expérience fluide

IA Multi-Modèle

Choisissez entre GPT-4.1 Mini, Claude 4.5 Haiku ou GPT-4.1 Nano—changez de modèle par agent avec support de secours automatique

Synchronisation Automatique du Contenu

Les connaissances issues d'URL restent à jour—un clic re-télécharge toutes les pages, détecte les changements et ré-indexe le contenu mis à jour

Form Builder

Concevez des formulaires de lead et d'admission personnalisés directement dans le widget du chatbot—sans code

Catalogue de Produits

Importez vos produits e-commerce et laissez l'IA les recommander pendant les conversations—idéal pour Shopify, WooCommerce et les boutiques personnalisées

Transfert d'Agent

Les agences peuvent transférer des agents prêts à l'emploi vers les espaces de travail clients via un simple envoi e-mail sécurisé

Desk de support en direct

Auto-escalade IA avec notifications opérateur, réponses rapides prédéfinies et console de chat en temps réel complète pour les équipes Pro

Tarification simple et transparente

Commencez gratuitement, évoluez à votre rythme. Débloquez le desk de support en direct sur Pro sans frais cachés ni surprises.

Gratuit

Parfait pour tester et les petits projets

Gratuit
1 agent IA
100 messages/mois
10 produits dans le catalogue
Analyses basiques
Assistant de formation pour la configuration
2 domaines personnalisés
Marque Chatloom
10 Mo de documents de formation
Le Plus Populaire

Basique

Meilleur pour les entreprises en croissance

29 $US/mois

Facturé mensuellement

1 agent IA
5 000 messages/mois
500 produits dans le catalogue
Recommandations de produits par IA dans le chat
Supprimer la marque Chatloom
Marque personnalisée
10 domaines personnalisés
Personnalisation du widget
Support prioritaire
Orientation du co-pilote de formation IA
25 Mo de documents de formation
Collecter les leads et e-mails

Pro

Pour les équipes et power users qui ont besoin d'escalader vers le support en direct

79 $US/mois

Facturé mensuellement

Desk de support en direct avec auto-escalade IA
3 agents IA avec sélection multi-modèle
15 000 messages/mois
5 000 produits dans le catalogue
Recommandations de produits par IA dans le chat
Supprimer et personnaliser la marque
Domaines illimités (jusqu'à 100)
Accès à l'API
Historique de conversation pour les visiteurs récurrents
Synchronisation automatique du contenu pour les connaissances URL
Analyses avancées
Co-pilote de formation avancé et audits d'écarts
50 Mo de documents de formation
Toutes les intégrations
FAQ

FAQ sur les Agents Chatbot IA pour les Équipes du Service Client

Tout ce que vous devez savoir sur le déploiement, la gestion et l'optimisation des agents de support IA Chatloom

Chaque agent chatbot IA de Chatloom est formé sur votre base de connaissances et vos politiques pour résoudre les conversations client de bout en bout, collecter le contexte et fournir des réponses fiables en secondes.
Oui. Les agents Chatloom surveillent les scores de confiance et les règles métier pour transférer sans heurts les conversations vers un agent de service client en direct ou un flux de tickets lorsqu'une aide humaine est nécessaire.
Non. Zéro codage requis. Notre générateur visuel et la configuration conversationnelle rendent facile pour chacun de créer un chatbot professionnel.
La plupart de nos clients ont leur chatbot en direct en moins de 5 minutes. Téléchargez vos documents, personnalisez l'apparence et intégrez sur votre site—c'est tout !
Plus de 95 langues sont automatiquement détectées et supportées. Votre chatbot répondra dans la langue utilisée par le client—aucune configuration nécessaire.
Oui ! Notre plan Gratuit est gratuit à vie avec 100 messages par mois. Aucune carte de crédit requise pour commencer.
Téléchargez simplement des PDFs, des documents Word ou collez l'URL de votre site web. Notre IA lit et comprend le contenu, puis l'utilise pour répondre avec précision aux questions des clients.
Absolument. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Nous sommes conformes à SOC 2 et suivons les directives GDPR. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner d'autres modèles.
Live Support surveille chaque conversation en temps réel. Lorsque l'IA détecte une faible confiance, un compte VIP ou une question de facturation sensible, elle transmet l'historique complet avec le contexte et une réponse suggérée à votre équipe humaine. Vos agents peuvent reprendre la main dans le Live Support Desk ou répondre par e-mail/chat en un clic.
Complètement ! Choisissez parmi plus de 10 modèles prêts au lancement, personnalisez couleurs, polices, bulles, avatar et icônes, contrôlez la position/comportement du widget sur desktop et mobile et ajoutez votre logo pour une expérience 100% alignée à votre marque.
Oui. Avec Agent Chatbot Transfer, vous déplacez un workspace complet – politiques, connaissances, intégrations, formulaires et règles de routage – en toute sécurité vers le compte client. Les agences et freelances construisent dans leur espace, transfèrent le bot en quelques secondes et les clients poursuivent la croissance sans tout reconstruire.
Absolument. Concevez des formulaires pour capter des leads, qualifier des demandes ou collecter des détails de support directement dans le chat. Vous contrôlez les champs obligatoires, la validation, les icônes, la logique conditionnelle et la destination des envois (CRM, e-mail, Slack, webhook, etc.) afin que chaque échange devienne une donnée structurée.
Oui ! Importez votre catalogue produits depuis Shopify, WooCommerce ou toute plateforme e-commerce. Lorsque les clients posent des questions sur les produits, votre chatbot IA affiche de superbes fiches produits avec images, prix, avis et boutons « Ajouter au panier ». C'est comme avoir un assistant commercial intelligent qui connaît tout votre inventaire et recommande les bons produits pendant la conversation.

Avez-vous encore des questions ? Contactez notre équipe →

Rejoignez plus de 1 000 entreprises utilisant déjà Chatloom

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un assistant intelligent

Ne perdez plus de leads faute de réponse. Convertissez vos visiteurs 24/7 avec une IA qui comprend votre activité et transfère les conversations au support en direct dans le plan Pro.

Plan Gratuit Disponible
Aucune Carte de Crédit
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