Agenti IA pronti per la produzione · Costruiti per team a contatto con i clienti

L'operatore IA peri team a contatto con i clienti.

Risposte ancorate. Azioni reali. Ogni canale.

Chatloom gestisce la prima linea dei team di supporto, vendite e operations che hanno bisogno di più di un chatbot. Il tuo agente risponde da contenuti verificati, esegue azioni reali tramite strumenti integrati e passa la mano al tuo team con la cronologia completa della conversazione.

Sicuro dalle allucinazioni per design

10 strumenti integrati + webhook personalizzati

7 canali, una base di conoscenza

Piano gratuito disponibile. Pronto per la produzione in meno di un'ora.

yourcompany.com

Adottato da team operativi in oltre 40 paesi

Pronto SOC 2

Conforme GDPR

95+ lingue

3 provider IA

7 canali

Perché abbiamo costruito Chatloom

La maggior parte dei chatbot fallisce proprio dove conta di più.

Ai tuoi clienti non importa che l'IA sia difficile. Importa quando ricevono una risposta sbagliata, quando devono ripetersi o quando rimangono bloccati con un bot che non può fare nulla.

Hanno allucinazioni.

I chatbot generici inventano risposte, citano politiche inesistenti e ti costano la fiducia. Chatloom risponde solo dai tuoi contenuti verificati — e dice onestamente ai clienti quando non sa qualcosa.

Non possono agire.

Fare una domanda è facile. Prenotare l'appuntamento, aprire il ticket, inviare il follow-up — è lì che la maggior parte dei chatbot si ferma. Chatloom completa l'attività.

Perdono il filo.

Quando il bot finalmente passa la mano, il cliente ricomincia da capo. Chatloom passa la mano con la cronologia completa della conversazione, così il tuo team riprende esattamente da dove l'agente si è fermato.

Recupero ancorato

Allenato sui tuoi contenuti. Ancorato in ogni risposta.

Collega documenti di aiuto, pagine prodotto, politiche e PDF. Chatloom usa il recupero ibrido — dense + sparse + reranking — per trovare il passaggio giusto e ancorare ogni risposta in qualcosa che hai effettivamente scritto.

Knowledge Base

Documentazione

Policy

Info prodotto

FAQ

Spedizioni e resi

Guida del team

Fonti collegate

Risposte fondate

Trasferimento pronto

Logica di risposta

Fondata

Alta affidabilità

Spedite in Germania?

Sì — da 3 a 5 giorni lavorativi. Spedizione gratuita per ordini superiori a 50 €.

Policy di spedizione

Corrispondenza parziale

Affidabilità media

Posso restituire un ordine personalizzato?

Gli articoli standard possono essere restituiti entro 30 giorni. Gli ordini personalizzati potrebbero avere condizioni diverse — verifico con il team.

FAQ resi

Trasferimento

Serve una persona

Devo discutere un problema di fatturazione

Ti metto in contatto con il nostro team. Avranno tutto il contesto di questa conversazione.

Trasferito al team

Knowledge Base

Documentazione

Policy

Info prodotto

FAQ

Spedizioni e resi

Guida del team

Logica di risposta

Fondata

Alta affidabilità

Sì — da 3 a 5 giorni lavorativi. Spedizione gratuita per ordini superiori a 50 €.

Policy di spedizione

Corrispondenza parziale

Affidabilità media

Gli articoli standard possono essere restituiti entro 30 giorni. Gli ordini personalizzati potrebbero avere condizioni diverse — verifico con il team.

FAQ resi

Trasferimento

Serve una persona

Ti metto in contatto con il nostro team. Avranno tutto il contesto di questa conversazione.

Trasferito al team

Ogni risposta è ancorata ai tuoi contenuti. Quando la fiducia è bassa, il tuo agente passa la mano al tuo team — o attiva il prossimo passo del tuo workflow.

Uso reale degli strumenti

Il tuo agente non si limita a rispondere. Completa l'attività.

Dieci strumenti integrati, più webhook personalizzati per tutto il resto. Il tuo agente prenota l'appuntamento, cattura il lead, apre il ticket, attiva il workflow — senza mai uscire dalla conversazione.

Consulta il calendario

Verifica la disponibilità da Google Calendar, Cal.com o Calendly in tempo reale.

Prenota appuntamenti

Crea eventi con dettagli del partecipante, fasce orarie e conferma automatica.

Cattura contatti

Salva automaticamente le informazioni del visitatore — nome, email, telefono, azienda.

Invia email

Invia email transazionali per conto della tua azienda durante le conversazioni.

Invia su WhatsApp

Contatta i clienti su WhatsApp direttamente dal workflow del tuo agente.

Attiva webhook

Collega servizi esterni come Zapier, Make o i tuoi endpoint API personalizzati.

Crea ticket

Apri ticket di supporto in Zendesk o altri sistemi con il contesto completo della conversazione.

Cerca nella knowledge base

Interroga la tua knowledge base con ricerca ibrida, riclassificazione e punteggio di affidabilità.

Trasferisci a un operatore

Instrada al tuo team con livelli di priorità, tracciamento dei motivi e contesto completo.

Strumenti personalizzati

Collega qualsiasi API tramite webhook personalizzati. Crea strumenti su misura per la tua logica di business.

Strumenti personalizzati disponibili con il piano Pro

Workflow builder visivo

Progetta come pensa il tuo agente. Visivamente.

Trascina e rilascia la logica. Concatena trigger, condizioni, risposte IA, chiamate a strumenti e passaggio a operatore umano. Diciotto template pronti per la produzione inclusi — o costruisci da zero quando vuoi controllo totale.

11 tipi di nodo

18 template pronti all'uso

Modalità test in tempo reale

4 kit di avvio settoriali

Esplora i template Prova l'editor

Flusso di Prenotazione Appuntamenti

Live

Trigger

Risposta AI

Condizione

Chiamata strumento

Trasferimento umano

Invio messaggio

Fine

In attesa di eseguire il flusso...

Trascina e Rilascia — Senza Codice

Omni-canale

Un agente. Ogni canale.

Web, WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Email, Discord. Stessa base di conoscenza, stessi workflow, risposte coerenti — e una sola inbox per il tuo team.

Un cervello. Sette canali. Zero perdita di contesto.

Widget web

Incorpora in qualsiasi sito web con una sola riga di codice

Raggiungi i clienti sull’app di messaggistica più popolare al mondo

Distribuisci come bot Telegram con configurazione immediata

Instagram DM

Rispondi automaticamente ai messaggi diretti di Instagram

Messenger

Connettiti con i clienti tramite Facebook Messenger

E-mail

Conversazioni e-mail bidirezionali con threading completo

Discord

Aggiungi il tuo agente IA come bot in un server Discord

Configura il tuo primo canale

Sicurezza e fiducia

Costruito secondo standard enterprise.

Chatloom è progettato per team che gestiscono dati clienti sensibili e non possono permettersi una fuga, un fallimento di audit o un'interruzione imprevista.

Pronto SOC 2

Controlli auditati per sicurezza, disponibilità e riservatezza.

Conforme GDPR

Minimizzazione dei dati, diritti di cancellazione e residenza dei dati UE su richiesta.

Crittografia ovunque

TLS 1.3 in transito, AES-256 a riposo, dati dei tenant isolati.

Failover multi-provider

Failover automatico tra OpenAI, Anthropic e Google. Nessun single point of failure.

Accesso basato sui ruoli

Ruoli proprietario, admin, membro e visualizzatore. SSO disponibile su Enterprise.

I tuoi dati, il tuo controllo

La base di conoscenza è tua. Esporta, elimina o migra in qualsiasi momento.

Distribuisci ovunque

Il tuo sito. WhatsApp. Un solo agente.

Integra su qualsiasi sito con una riga di codice, oppure connetti WhatsApp Business per la messaggistica istantanea. Stesso agente, stessa knowledge base, ogni canale. Incolla lo script una volta e Chatloom è online.

Framer

Webflow

WordPress

Shopify

Wix

Next.js

Framer

Webflow

WordPress

Shopify

Wix

Next.js

Framer

Webflow

WordPress

Shopify

Wix

Next.js

Squarespace

React

Vue.js

HTML5

Webflow

JavaScript

Squarespace

React

Vue.js

HTML5

Webflow

JavaScript

Squarespace

React

Vue.js

HTML5

Webflow

JavaScript

+ WhatsApp Business WordPress, Shopify, Webflow, Wix, WhatsApp e molti altri

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Prezzi che scalano con te.

Inizia gratis. Esegui l'upgrade quando sei pronto a scalare attraverso team, canali e lingue.

Gratuito

Perfetto per test e piccoli progetti

Gratis

1 agente IA

100 messaggi/mese

10 prodotti nel catalogo

Analisi di base

Assistente di training per la configurazione

2 domini personalizzati

Branding Chatloom

10MB documenti di training

50 contatti

Tutti i canali (WhatsApp, Telegram e altro)

Più Popolare

Base

Ideale per aziende in crescita

29 USD/mese

Fatturato mensilmente

1 agente IA

5.000 messaggi/mese

100 prodotti nel catalogo

Raccomandazioni IA per i prodotti in chat

Rimuovi branding Chatloom

Branding personalizzato

10 domini personalizzati

Personalizzazione widget

Supporto prioritario

Guida co-pilota IA per il training

25MB documenti di training

Raccogli lead ed email

500 contatti

10 strumenti IA (500 chiamate/mese)

Tutti i canali (WhatsApp, Telegram e altro)

Acquisizione automatica lead

Pro

Per team e power user che necessitano di escalation verso il supporto live

79 USD/mese

Fatturato mensilmente

Desk di supporto live con auto-escalation IA

3 agenti IA con selezione multi-modello

15.000 messaggi/mese

5.000 prodotti nel catalogo

Raccomandazioni IA per i prodotti in chat

Rimuovi e personalizza branding

Domini illimitati (fino a 100)

Accesso API

Cronologia conversazioni per visitatori di ritorno

Sincronizzazione automatica contenuti per conoscenze URL

Analisi avanzate

Co-pilota avanzato per training e audit delle lacune

50MB documenti di training

Tutte le integrazioni

5.000 contatti

Strumenti IA illimitati + webhook

Tutti i canali

Workflow di approvazione

Enterprise

Per le organizzazioni che necessitano di limiti personalizzati, sicurezza avanzata e supporto dedicato

Su misura

Tailored to your organization

Messaggi illimitati

Agenti IA illimitati

Spazio di addestramento illimitato

Domini illimitati

Selezione personalizzata del modello IA

Account manager dedicato

Garanzia SLA con 99,9% di uptime

Autenticazione SSO / SAML

Integrazioni API personalizzate

Personalizzazione white-label

Onboarding e formazione prioritari

Sicurezza avanzata e conformità normativa

Contatti illimitati

Chiamate IA illimitate

Tutti i canali + integrazioni

FAQ

Domande frequenti su Chatloom

Tutto quello che devi sapere prima di aggiungere il supporto IA al tuo sito

Chatloom è una piattaforma di agenti IA che ti permette di creare chatbot personalizzati addestrati sui tuoi contenuti. Carica il tuo sito web, documenti o PDF — l’IA impara la tua attività e risponde alle domande dei clienti con precisione. La configurazione richiede circa cinque minuti, senza competenze di programmazione.

Chatloom risponde solo dai tuoi contenuti verificati, mai per supposizione. Ogni risposta riceve un punteggio di affidabilità — le risposte ad alta affidabilità vanno direttamente al cliente, quelle a bassa vengono inoltrate automaticamente al tuo team. Se un’informazione manca, l’IA lo comunica onestamente.

Sì. L’IA monitora affidabilità, sentiment e complessità in tempo reale. Quando serve aiuto umano, trasferisce la conversazione al tuo team con contesto completo — nessuna domanda ripetuta. Puoi anche impostare regole di escalation personalizzate per clienti VIP o argomenti specifici.

Circa cinque minuti. Carica i tuoi contenuti (URL del sito, PDF o documenti), personalizza l’aspetto del widget nel builder visuale e copia una riga di codice di incorporamento nel tuo sito. Integrazioni pronte per WordPress, Shopify, Framer, Webflow e altro.

Oltre 95 lingue con rilevamento automatico — il tuo chatbot identifica la lingua del cliente e risponde di conseguenza. L’interfaccia della piattaforma è disponibile in 10 lingue: inglese, turco, tedesco, spagnolo, francese, italiano, giapponese, coreano, portoghese e cinese.

Sì — un piano gratuito permanente con 1 agente, 100 messaggi/mese e tutte le funzionalità principali. Nessuna carta di credito richiesta. Basic da 29 $/mese (5.000 messaggi), Pro da 79 $/mese (3 agenti, 15.000 messaggi, desk di supporto live). La fatturazione annuale fa risparmiare il 20%.

Tre fornitori: OpenAI (GPT-5.4), Anthropic (Claude Haiku 4.5) e Google (Gemini 2.5 Flash). Se uno si interrompe, Chatloom passa automaticamente all’altro. Il routing intelligente invia le domande semplici a modelli più economici, riducendo i costi del 20–40%.

Crittografia AES-256 a riposo, TLS 1.3 in transito. I tuoi dati non vengono mai utilizzati per addestrare modelli di IA. Conforme al GDPR con politiche di conservazione configurabili. Funzionalità enterprise: controlli SOC 2, SSO (SAML/OIDC) e registrazione audit completa.

10 strumenti integrati: prenotare appuntamenti (Google Calendar, Cal.com, Calendly), acquisire lead, inviare email, messaggi WhatsApp, webhook (Zapier, Make), creare ticket di supporto, cercare nella knowledge base ed escalare agli umani. Il piano Pro permette di creare strumenti webhook personalizzati per qualsiasi API.

Un’area di lavoro drag-and-drop per automazioni IA multi-step. 11 tipi di nodi — trigger, risposte IA, condizioni, chiamate a strumenti, formulari, trasferimenti e altro. 18 template pronti e 4 kit di avvio per settore (cliniche, e-commerce, agenzie, immobiliare). Modalità test integrata con riproduzione passo-passo.

Sette canali: Widget Web, WhatsApp Business, Telegram, Instagram DM, Facebook Messenger, E-mail e Discord. Tutti condividono la stessa knowledge base, workflow e strumenti — un cervello, risposte coerenti ovunque. Ogni canale ha una procedura guidata di configurazione self-service.

Personalizzazione visiva completa: colori del brand, font, stili delle bolle, avatar, animazioni. Quattro modalità di lancio — pulsante flottante, pannello compatto, barra laterale e overlay a schermo intero. L’opzione white-label nei piani a pagamento rimuove completamente il branding Chatloom. Anteprima in tempo reale nel builder.

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Nessuna carta di credito

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