Chatloom vs Drift
Drift（現在Salesloftの一部）は、セールスパイプライン向けに構築されたチャットボットで会話型マーケティングを開拓しました。Chatloomは、正確なカスタマーサポート、セルフサービス、ナレッジデリバリーに特化したRAG搭載AIで異なるアプローチを取っています。
機能比較
ChatloomがDriftと主要分野でどう比較されるかご覧ください。
AI精度
ChatloomWinner
信頼度スコアリング、ソース引用、自己学習を備えたRAG検索
Drift
セールス見込み客評価に特化した会話型AI。FAQにもそこそこ対応
料金
ChatloomWinner
無料プランあり。Proプランは月額約79ドル（USD）（2026-05-01時点、chatloom.comで確認済み）
Drift
料金は非公開。drift.com/pricingはsalesloft.comにリダイレクト。最新のプランはSalesloft Salesにお問い合わせください（2026-05-01時点で確認）
セールス機能
Chatloom
フォームビルダーによるリード獲得。基本的なリード評価
DriftWinner
商談スケジューリング、セールスルーティング、パイプライン加速、ABMターゲティング
使いやすさ
ChatloomWinner
5分でセットアップ。トレーニングやオンボーディング不要
Drift
セールスチームのオンボーディング、プレイブック設定、CRM連携が必要
多言語対応
ChatloomWinner
自動検出対応の95以上の言語
Drift
言語サポートは異なる場合があります。最新の機能はSalesloftでご確認ください
ベンダー独立性
ChatloomWinner
スタンドアロン製品。他のプラットフォームなしで独立して動作します
Drift
現在Salesloftの一部。より広範なSalesloftプラットフォームの導入が必要な場合があります
オムニチャネルサポート
ChatloomWinner
7チャネルのオムニチャネルサポート：WhatsApp、Telegram、Instagram、Messenger、メール、Discord、Web — すべての会話を統合受信トレイで管理
Drift
Website chat and email; limited native messaging channel support (now part of Salesloft)
ビジュアルワークフロービルダー
ChatloomWinner
11種類のノードタイプ、条件分岐、API連携、リアルタイムSSEテストモード、元に戻す/やり直し機能を備えたビジュアルドラッグ＆ドロップワークフロービルダー
Drift
Conversational playbooks with branching; sales-focused automation rather than general workflow builder
組み込みエージェントツール
ChatloomWinner
10の組み込みエージェントツール：Webhook、API呼び出し、メール送信、データ検索、条件、遅延、人間への引き継ぎ、メモ、タグ、転送 — サードパーティ依存なし
Drift
Sales-focused tools: meeting scheduling, lead routing, CRM sync; limited general-purpose agent tools
チームがChatloomを選ぶ理由
AI搭載カスタマーサポートでChatloomが際立つ主要な利点。
- 7チャネルのオムニチャネルサポート（WhatsApp、Telegram、Instagram、Messenger、メール、Discord、Web）と統合受信トレイ
- コード不要の複雑なエージェント自動化のための11種類のノードタイプを持つビジュアルワークフロービルダー
- 10の組み込みエージェントツールがサードパーティ統合プラットフォームの必要性を排除
- 営業電話不要の透明性のある料金体系。無料で始めて、準備ができたらアップグレード
- RAG搭載回答は、セールス指向のルーティングではなく、正確なサポート応答を提供します
- 完全にスタンドアロン。より広範なプラットフォームを必要とせず独立して動作します
- 適応型パーソナリティがサポート、セールス、オンボーディングの各コンテキストに合わせてトーンを調整します
- AI信頼度が低い場合のシームレスなオペレーター引き継ぎのための内蔵ライブサポートデスク
なぜDriftから乗り換えるのか？
DriftはSalesloftプラットフォームの一部となっており、一部のチャットボットユースケースでは必要以上の機能が含まれる場合があります
特化型AIチャットボットソリューションを求めるチームは、月額約79ドルでChatloomの強力な機能を利用できます（2026年初頭時点、chatloom.comでご確認ください）
Chatloomはセールスパイプラインではなくサポート精度に特化しており、サポート優先のチームに適しています
よくある質問
- ChatloomはDriftの良い代替製品ですか？
- AI搭載カスタマーサポートとセルフサービスには、はい。Chatloomは透明性のある料金でRAG搭載の精度を提供します。ただし、主なユースケースが商談スケジューリングやABMターゲティングを含むセールスパイプラインの加速である場合は、Drift（Salesloft）がそのために作られています。
- Chatloomと比較してDriftの費用はいくらですか？
- Driftは料金を公開していません。最新のプランはSalesloftにお問い合わせください。Chatloomは無料から始められ、Proプランは年間契約不要で月額約79ドルです（2026年初頭時点、chatloom.comでご確認ください）。
- Driftはまだスタンドアロン製品として利用できますか？
- Driftは2024年にSalesloftに買収され、Salesloftプラットフォームに統合されています。Drift機能は、より広範なSalesloftスイートの一部として利用可能な場合があります。最新のパッケージ詳細はSalesloftにお問い合わせください。Chatloomは完全にスタンドアロンです。
- DriftがChatloomより優れている点はどこですか？
- Driftは会話型マーケティングとセールスに優れています。自動商談スケジューリング、セールス担当者ルーティング、アカウントベースマーケティングターゲティング、深いCRM連携などの機能は、収益チームに強力です。Chatloomはその領域で競合していません。
関連リソース
この比較は、2026-05-01時点で確認した公開情報、ドキュメント、料金ページに基づいています。Chatloomはこの市場の参加者です。正確性に努めておりますが、最新の情報は各ベンダーに直接ご確認いただくことをお勧めします。
競合他社の情報はすべて2026-05-01時点で確認した公開データに基づいており、変更されている可能性があります。料金、機能、性能は概算です。最新の情報は必ず各競合他社のウェブサイトでご確認ください。すべての製品名は各所有者の財産です。