Chatloom vs Drift
Drift（現在Salesloftの一部）は、セールスパイプライン向けに構築されたチャットボットで会話型マーケティングを開拓しました。Chatloomは、正確なカスタマーサポート、セルフサービス、ナレッジデリバリーに特化したRAG搭載AIで異なるアプローチを取っています。
機能比較
ChatloomがDriftと主要分野でどう比較されるかご覧ください。
AI精度
ChatloomWinner
信頼度スコアリング、ソース引用、自己学習を備えたRAG検索
Drift
セールス見込み客評価に特化した会話型AI。FAQにもそこそこ対応
料金
ChatloomWinner
無料プランあり。Proプランは月額約79ドル（2026年初頭時点、chatloom.comでご確認ください）
Drift
料金は非公開。最新のプランと料金はSalesloftにお問い合わせください
セールス機能
Chatloom
フォームビルダーによるリード獲得。基本的なリード評価
DriftWinner
商談スケジューリング、セールスルーティング、パイプライン加速、ABMターゲティング
使いやすさ
ChatloomWinner
5分でセットアップ。トレーニングやオンボーディング不要
Drift
セールスチームのオンボーディング、プレイブック設定、CRM連携が必要
多言語対応
ChatloomWinner
自動検出対応の95以上の言語
Drift
言語サポートは異なる場合があります。最新の機能はSalesloftでご確認ください
ベンダー独立性
ChatloomWinner
スタンドアロン製品。他のプラットフォームなしで独立して動作します
Drift
現在Salesloftの一部。より広範なSalesloftプラットフォームの導入が必要な場合があります
オムニチャネルサポート
ChatloomWinner
7チャネルのオムニチャネルサポート：WhatsApp、Telegram、Instagram、Messenger、メール、Discord、Web — すべての会話を統合受信トレイで管理
Drift
Website chat and email; limited native messaging channel support (now part of Salesloft)
ビジュアルワークフロービルダー
ChatloomWinner
11種類のノードタイプ、条件分岐、API連携、リアルタイムSSEテストモード、元に戻す/やり直し機能を備えたビジュアルドラッグ＆ドロップワークフロービルダー
Drift
Conversational playbooks with branching; sales-focused automation rather than general workflow builder
組み込みエージェントツール
ChatloomWinner
10の組み込みエージェントツール：Webhook、API呼び出し、メール送信、データ検索、条件、遅延、人間への引き継ぎ、メモ、タグ、転送 — サードパーティ依存なし
Drift
Sales-focused tools: meeting scheduling, lead routing, CRM sync; limited general-purpose agent tools
チームがChatloomを選ぶ理由
AI搭載カスタマーサポートでChatloomが際立つ主要な利点。
- 7チャネルのオムニチャネルサポート（WhatsApp、Telegram、Instagram、Messenger、メール、Discord、Web）と統合受信トレイ
- コード不要の複雑なエージェント自動化のための11種類のノードタイプを持つビジュアルワークフロービルダー
- 10の組み込みエージェントツールがサードパーティ統合プラットフォームの必要性を排除
- 営業電話不要の透明性のある料金体系。無料で始めて、準備ができたらアップグレード
- RAG搭載回答は、セールス指向のルーティングではなく、正確なサポート応答を提供します
- 完全にスタンドアロン。より広範なプラットフォームを必要とせず独立して動作します
- 適応型パーソナリティがサポート、セールス、オンボーディングの各コンテキストに合わせてトーンを調整します
- AI信頼度が低い場合のシームレスなオペレーター引き継ぎのための内蔵ライブサポートデスク
なぜDriftから乗り換えるのか？
DriftはSalesloftプラットフォームの一部となっており、一部のチャットボットユースケースでは必要以上の機能が含まれる場合があります
特化型AIチャットボットソリューションを求めるチームは、月額約79ドルでChatloomの強力な機能を利用できます（2026年初頭時点、chatloom.comでご確認ください）
Chatloomはセールスパイプラインではなくサポート精度に特化しており、サポート優先のチームに適しています
よくある質問
- ChatloomはDriftの良い代替製品ですか？
- AI搭載カスタマーサポートとセルフサービスには、はい。Chatloomは透明性のある料金でRAG搭載の精度を提供します。ただし、主なユースケースが商談スケジューリングやABMターゲティングを含むセールスパイプラインの加速である場合は、Drift（Salesloft）がそのために作られています。
- Chatloomと比較してDriftの費用はいくらですか？
- Driftは料金を公開していません。最新のプランはSalesloftにお問い合わせください。Chatloomは無料から始められ、Proプランは年間契約不要で月額約79ドルです（2026年初頭時点、chatloom.comでご確認ください）。
- Driftはまだスタンドアロン製品として利用できますか？
- Driftは2024年にSalesloftに買収され、Salesloftプラットフォームに統合されています。Drift機能は、より広範なSalesloftスイートの一部として利用可能な場合があります。最新のパッケージ詳細はSalesloftにお問い合わせください。Chatloomは完全にスタンドアロンです。
- DriftがChatloomより優れている点はどこですか？
- Driftは会話型マーケティングとセールスに優れています。自動商談スケジューリング、セールス担当者ルーティング、アカウントベースマーケティングターゲティング、深いCRM連携などの機能は、収益チームに強力です。Chatloomはその領域で競合していません。
関連リソース
Disclaimer: This comparison is based on publicly available information as of early 2026. Features, pricing, and capabilities of Drift may have changed since this page was last updated. We recommend visiting Drift's website for the most current information. All trademarks belong to their respective owners. Chatloom is not affiliated with Drift.