ほとんどのチャットボットは静的です。Chatloomは毎日改善されています。
過去30日間
エージェントが実際の会話を吸収するにつれて、回答の精度は72%から96%に上昇します。
ライブラリが自己更新するにつれて、未知の質問は45から3に減少します。
習得したトピック
42の新しい回答が自動的に提供されました
顧客の質問は表示されるとすぐに訓練データになります。スプレッドシートやタグ付けは必要ありません。
解決の信頼性
96%の回答が検証済みのソースを引用
リードと支援チームは、各回答が参照している正確な記事、ポリシー、またはメモを確認できます。
Chatloomは現在、より明確なストーリーを提供します:パフォーマンスがどこから始まるのか、どのようにしてスマートになるのか、デプロイ準備ができた知識がどのようなものであるかについて。
Chatloomは欠落した知識を露呈させる実際の顧客会話にフラグを立てます。数週間ではなく数分で修正を提案します。
エージェントはそれらのスレッドを構造化された更新に凝縮し、すべての回答を再利用可能なレッスンプランに変えます。
引用付きで洗練された返信を承認して起動し、営業、成功、サポートが完全に調整されたままになるようにします。
1つの統合コード。 無限の可能性。
+ あらゆるカスタムウェブサイト HTML/JavaScriptサポート付き
コピー。ペースト。完了。30秒で終わります。
RAG搭載検索、信頼度スコアリング、適応型個性、自動エラー復旧——利用可能な最も高度なチャットボット技術
暗記に依存する基本的なチャットボットとは異なり、当社のRAGシステムはあなたの知識ベース全体にわたってリアルタイムで意味的検索を実行します。すべての回答はあなたの実際のドキュメンテーションに基づいており、ソース引用があります。幻覚なし、古い情報なし、最新コンテンツから引き出された正確な回答だけです。
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私たちのAIは単に応答するだけではありません。適応します。感情を分析し、緊急度を検出し、正式さのレベルを調整し、リアルタイムで熱意を調節します。顧客が不満、好奇心、または技術的であるかどうかに関わらず、AIは彼らのトーンとコミュニケーション方法を完璧にマッチさせます。ロボットのような応答ではなく、自然な人間らしい会話。
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すべての回答には、RAGマッチ品質、プロンプトカバレッジ、応答の一貫性、意図の整合性に基づく信頼度スコアリングが含まれます。AIが不確実性、否定的な感情、または複雑なクエリを検出すると、完全なコンテキストを備えた人間エージェントに自動的にエスカレートします。顧客は常に信頼できる回答を得られるようにします。
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サーキットブレーカー、指数バックオフ、自動再試行ロジックでスケール向けに構築されています。当社のインテリジェントキャッシング システムは、一般的なクエリのレスポンス時間を80%削減し、新鮮さを維持します。さらに、スマートコンテキスト保持は会話履歴を関連性があるものに保つため、AIに圧倒されることはありません。あなたのチャットボットは信頼できるように機能します。
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"I need help with billing..."
Tone Analysis
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Context Analysis
Processing...
Intent Analysis
Processing...
"Hi! I can help with your Premium plan billing. Let me pull up your invoice history and walk you through the options..."
Analyzing your knowledge base
Files Uploaded
✓3 documents processed
Analyzing Content
Detecting knowledge gaps
Missing Info Detected
Add pricing & support docs
Co-Pilot Suggestion
Your agent needs pricing details. Upload your pricing page or add FAQ pairs about costs to improve accuracy.
RAGテクノロジー、信頼度スコアリング、適応型パーソナリティ、エンタープライズグレードの信頼性—私たちを際立たせるテクノロジー。
Retrieval-Augmented Generationがセマンティック検索を使用して、ナレッジベースから正確な回答を引き出します
すべての応答に信頼度分析が含まれ、不確実なクエリは自動的に担当者にエスカレーションされます
AIが会話のコンテキストとユーザーの感情に基づいて、トーン、丁寧さ、熱意を調整します
インテリジェントな戦略で会話の記憶を維持—最近、関連性、または要約ベース
短いクエリを会話コンテキストで自動的に拡張し、より正確な応答を実現
指数バックオフとサーキットブレーカーを使用して、障害を自動的に検出および回復
インテリジェントキャッシングシステムにより、よくある質問の応答時間を80%短縮
インライン引用と脚注で回答の出典を正確に表示—即座に信頼を構築
価格、治療、アクセシビリティについて迅速で信頼できる回答を提供するBright Dental AIコンシェルジュとリアルタイムでチャット。
こんにちは!私はBright Dentalの AI コンシェルジュです。治療、価格、予約についてお聞きください。すぐにガイドいたします。
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ローンの問い合わせ、口座に関する質問、コンプライアンス対応のカスタマーサポートを24時間365日対応。
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サポートチケットを削減し、ユーザーオンボーディングを高速化し、技術的な回答を即座に提供。
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顧客の商品検索をサポートし、注文を追跡し、質問に答えて売上を増加。
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クライアントをスクリーニングし、コンサルテーションをスケジュールし、インテリジェントな会話でリードを資格認定。
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予約、保険、サービスに関する患者の質問に24時間365日回答。
HIPAA準拠
予約、メニューの質問、カスタマーサービスを即座に処理。
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