¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nos ayudan a:

✅ Recordar sus preferencias y configuraciones
✅ Mantenerlo conectado
✅ Comprender cómo utiliza nuestro servicio
✅ Mejorar su experiencia

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales (Obligatorias)

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente.

Autenticación: Mantenerlo conectado
Seguridad: Prevenir fraude y proteger su cuenta
Sesión: Recordar sus acciones durante una sesión

⚠️ Estas no se pueden desactivar ya que son esenciales para la funcionalidad del servicio.

Cookies de Preferencias (Opcionales)

Estas cookies recuerdan sus preferencias y configuraciones.

Idioma: Su idioma preferido
Tema: Preferencia de modo claro/oscuro
Diseño: Personalización del panel
Zona horaria: Mostrar horarios en su zona horaria

Cookies de Análisis (Opcionales)

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web.

Patrones de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas
Rendimiento: Tiempos de carga de página, tasas de error
Demografía: Ubicación general, tipo de dispositivo

📊 Utilizamos datos agregados y anonimizados que no pueden identificarlo personalmente.

Cookies de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden establecer cookies:

Clerk (Autenticación)

Gestiona la autenticación de usuarios y el manejo de sesiones.

Stripe (Pagos)

Procesa pagos de forma segura. Necesario para el pago.

Vercel Analytics

Rastrea vistas básicas de página y métricas de rendimiento.

Gestión de sus Preferencias de Cookies

Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies a través de la configuración:

Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies
Safari: Preferencias → Privacidad → Administrar datos del sitio web
Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

Nuestras Configuraciones de Cookies

Puede gestionar las cookies opcionales desde la configuración de su cuenta:

Gestionar Preferencias de Cookies

Impacto de Desactivar las Cookies

⚠️ Nota Importante

Desactivar las cookies esenciales impedirá que el servicio funcione correctamente. Puede experimentar:

• Incapacidad para iniciar sesión
• Pérdida de configuraciones y preferencias
• Seguridad reducida
• Las funciones pueden no funcionar correctamente

No Rastrear

Algunos navegadores tienen una función "No rastrear". Cuando está habilitada, respetamos esta señal y no utilizaremos cookies de análisis opcionales.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada.

Contáctenos

¿Preguntas sobre nuestro uso de cookies? Contáctenos:

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Soporte: support@chatloom.app