Subencargados
Última actualización: Abril de 2026
Esta página enumera los subencargados de terceros que WORKSJO LTD (operando como Chatloom) contrata para procesar datos personales en nombre de nuestros clientes. Mantenemos esta lista como parte de nuestro compromiso con la transparencia bajo el UK GDPR y el EU GDPR.
🔒 Transferencias internacionales: Todas las transferencias a subencargados fuera del UK y el EEA están protegidas por Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la UK ICO y la Comisión Europea.
| Proveedor | Propósito | Datos procesados | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Anthropic | AI language model processing (Claude) | Chat messages, system prompts | United States |
| OpenAI | AI language model processing (GPT) and text embeddings | Chat messages, system prompts, knowledge-base text for embeddings | United States |
| AI language model processing (Gemini) | Chat messages, system prompts | United States | |
| Cohere | AI reranking for search relevance | Search queries, document snippets for reranking | United States / Canada |
| Meta Platforms | Messaging channels (WhatsApp, Instagram, Messenger) | End-user messages and media, profile name, channel identifiers | United States |
| Shopify | E-commerce integration for connected merchant stores | Product catalog, order and customer data of the connected store | Canada / United States |
| Vercel | Application hosting, serverless compute, and file (Blob) storage | Application data in transit, request logs, uploaded files (logos/images) | European Union (Frankfurt) |
| Supabase | Primary database and vector store | Account data, conversations, training documents, knowledge base | European Union (Stockholm) |
| Clerk | User authentication and identity management | Email, name, OAuth tokens, session data | United States |
| Stripe | Payment processing and billing | Billing details, subscription data | United States |
| Upstash | Redis caching and rate limiting | Session identifiers, rate limit counters | European Union |
| Resend | Transactional email delivery | Email addresses, email content | United States |
| Sentry | Error monitoring and session replay (consent-gated) | Error logs, stack traces, session replay data (when consented) | United States |
| Google Analytics | Website usage analytics (consent-gated) | Page views, navigation events, anonymized usage data | United States |
| Microsoft Clarity | Product analytics and session replay (consent-gated) | Usage events, masked session recordings (when consented) | United States |
Cambios en los subencargados
Notificaremos a los clientes sobre cualquier nuevo subencargado al menos 30 días antes de que comiencen a procesar datos. Puede oponerse a un nuevo subencargado contactándonos dentro de los 14 días posteriores a la notificación.
¿Preguntas?
Para preguntas sobre nuestros subencargados o el procesamiento de datos, contáctenos en support@chatloom.app