Kit de Demarrage Chatbot Reservation de Rendez-vous
Permettez a vos clients de prendre, reprogrammer et annuler des rendez-vous via une conversation naturelle — sans formulaires, sans appels, sans echanges d'emails. Ce modele gere tout le cycle de planification.
What's Included
Everything you need to get started, pre-configured and ready to customize.
- Verification de disponibilite en temps reel et selection de creneaux
- Confirmation de reservation avec resume
- Rappels automatiques de rendez-vous par chat
- Flux de replanification avec suggestions de creneaux
- Gestion d'annulation avec collecte de motifs
- Selection de type de service pour les entreprises multi-services
Best For
This template is designed for teams and businesses like these.
Entreprises de Services
Salons de coiffure, spas, ateliers de reparation et prestataires de services qui passent trop de temps a gerer les reservations par telephone.
Cabinets Medicaux
Cliniques, cabinets dentaires et cabinets de therapie qui ont besoin d'un moyen patient-friendly de prendre rendez-vous tout en reduisant les absences.
Consultants et Coaches
Consultants independants, conseillers financiers et coaches dont les clients doivent pouvoir planifier eux-memes des appels decouverte et des sessions de suivi.
Template Features
Key capabilities included in this starter kit.
- Integration calendrier avec disponibilite en temps reel
- Selection multi-services avec duree et tarification
- Planification avec fuseaux horaires pour les rendez-vous a distance
- Messages de confirmation automatiques avec details de reservation
- Sequences de rappel pre-rendez-vous (24h, 1h)
- Replanification en un clic avec suggestions de creneaux alternatifs
- Flux d'annulation avec messages de prevention des absences
- Affectation du personnel pour les cabinets multi-praticiens
How to Customize
Adapt this template to your business in four simple steps.
Definissez vos Services
Listez vos services avec durees et tarifs. Le bot presente ces options quand un visiteur souhaite reserver.
Connectez votre Calendrier
Integrez votre systeme de planification pour que le bot affiche la disponibilite reelle. Supporte Google Calendar, Outlook, Calendly et les APIs personnalisees.
Definissez les Regles de Rappel
Configurez quand et comment les rappels sont envoyes — 24 heures avant, 1 heure avant ou intervalles personnalises.
Personnalisez les Messages de Reservation
Modifiez les messages de confirmation, les textes de rappel et les reponses d'annulation pour correspondre a votre ton de marque.
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Frequently Asked Questions
- Avec quels systemes de calendrier le bot s'integre-t-il ?
- Le modele supporte nativement Google Calendar, Outlook/Office 365 et Calendly. Pour d'autres systemes, vous pouvez vous connecter via webhook ou flux iCal.
- Les clients peuvent-ils reprogrammer ou annuler via le bot ?
- Oui. Le bot gere tout le cycle du rendez-vous : reservation, confirmation, replanification et annulation. Lors de la replanification, il suggere automatiquement des creneaux alternatifs.
- Gere-t-il differents services avec differentes durees ?
- Oui. Vous configurez chaque service avec sa propre duree, son prix et ses praticiens disponibles. Le bot affiche les bons creneaux selon la duree du service selectionne.
- Comment fonctionnent les rappels de rendez-vous ?
- Le bot envoie des rappels automatiques aux intervalles configures avant le rendez-vous, incluant les details de la reservation et les options pour confirmer, reprogrammer ou annuler.
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Disclaimer: Les modeles sont des configurations de depart a personnaliser selon les besoins specifiques de votre entreprise. Les resultats varient en fonction de la qualite de la base de connaissances et de la configuration. Tous les noms de produits sont la propriete de leurs detenteurs respectifs.