Conformità GDPR

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati

I tuoi diritti e i nostri impegni ai sensi della legge UE sulla protezione dei dati.

Il Nostro Impegno

Chatloom si impegna a conformarsi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Rispettiamo i tuoi diritti alla privacy e forniamo strumenti per esercitarli facilmente.

🇪🇺 Protezione dei Dati UE

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), Regno Unito o Svizzera, hai diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR.

I Tuoi Diritti sui Dati

Diritto di Accesso

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali che deteniamo.

  • Richiedere una copia dei tuoi dati
  • Capire quali dati raccogliamo
  • Vedere come vengono utilizzati i tuoi dati

Diritto di Rettifica

Puoi correggere dati personali inesatti o incompleti.

  • Aggiornare le informazioni del tuo profilo
  • Correggere errori nei tuoi dati
  • Completare informazioni mancanti

Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio")

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

  • Cancellare il tuo account e tutti i dati
  • Rimuovere record di dati specifici
  • Cancellazione permanente entro 30 giorni

⚠️ Nota: Alcuni dati possono essere conservati per conformità legale (ad es. registri fiscali).

Diritto alla Portabilità dei Dati

Puoi esportare i tuoi dati in un formato standard.

  • Scaricare tutti i tuoi dati come JSON/CSV
  • Trasferire i dati a un altro servizio
  • Formato leggibile dalla macchina

Diritto di Opposizione

Puoi opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati.

  • Rifiutare le comunicazioni di marketing
  • Opporsi alla presa di decisioni automatizzata
  • Limitare determinati utilizzi dei dati

Diritto di Limitare il Trattamento

Puoi richiedere un utilizzo limitato dei tuoi dati.

  • Limitare il trattamento dei dati mentre verifichiamo l'accuratezza
  • Conservare ma non trattare i dati
  • Utilizzare solo con il tuo consenso

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Portale Self-Service

La maggior parte dei diritti sui dati può essere esercitata direttamente dal tuo account:

Hai Bisogno di Aiuto?

Per richieste complesse o assistenza, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati:

Base Giuridica per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

Esecuzione del Contratto

Trattamento necessario per fornire i nostri servizi ai sensi dei nostri Termini di Servizio.

Interessi Legittimi

Miglioramento dei servizi, sicurezza, prevenzione delle frodi e analisi.

Consenso

Comunicazioni di marketing e funzionalità opzionali (puoi ritirarti in qualsiasi momento).

Obblighi Legali

Conformità ai requisiti fiscali, finanziari e normativi.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati possono essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori del SEE:

  • Garanzie Adeguate: Clausole Contrattuali Standard (SCC)
  • Fornitori Certificati: Utilizziamo fornitori di servizi conformi al GDPR
  • Misure di Sicurezza: Crittografia e controlli di accesso

Responsabile della Protezione dei Dati

Puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati per qualsiasi preoccupazione relativa alla protezione dei dati:

Responsabile della Protezione dei Dati

Chatloom, Inc.

Email: dpo@chatloom.ai

Risponderemo a tutte le richieste entro 30 giorni.

Diritto di Presentare un Reclamo

Se ritieni che non abbiamo affrontato adeguatamente le tue preoccupazioni, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità locale per la Protezione dei Dati:

  • 🇩🇪 Germania: BfDI
  • 🇬🇧 Regno Unito: ICO
  • 🇫🇷 Francia: CNIL
  • 🇪🇺 Altri paesi UE: Elenco membri EDPB

Aggiornamenti a Questa Pagina

Questa pagina può essere aggiornata per riflettere cambiamenti nei requisiti GDPR o nelle nostre pratiche. I cambiamenti sostanziali saranno comunicati via email.

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