ECサイト向けAIチャットボット
商品カタログを学習したAIショッピングアシスタントが、お客様の商品に関するご質問にお答えし、カゴ落ちを防止し、注文状況を24時間お知らせします。サポートチームは複雑なお問い合わせに集中でき、売上アップとお客様満足度の向上を同時に実現できます。
なぜECサイト向けAIチャットボットにChatloomを選ぶのか？
実際のビジネス成果を生み出す、目的に特化したAI機能。
商品レコメンデーション
お客様の好みや閲覧履歴に基づいて最適な商品をご提案し、客単価の向上に貢献します。
カゴ落ち防止
カートに商品を残したまま離脱されたお客様に、タイミングを見計らったパーソナライズメッセージで自動的にアプローチし、購入完了率を高めます。
注文状況のリアルタイム確認
注文ステータス、配送状況、返品ポリシーなどを、オペレーターを介さずにお客様ご自身でいつでも確認いただけます。
24時間365日のショッピングサポート
深夜や休日も含め、時間帯を問わずお客様対応が可能。販売機会の損失を防ぎます。
必要なすべてが揃っています
優れたecサイト向けaiチャットボットチャットボット体験を提供する強力な機能。
よくある質問
ecサイト向けaiチャットボットでのChatloom活用に関するよくある質問。
チャットボットは自社の商品カタログから商品をおすすめできますか？
はい。ChatloomはRAG（検索拡張生成）技術を用いて商品カタログをインデックス化し、お客様のご質問や好みに合わせた商品をご提案いたします。
楽天やShopifyなどのECプラットフォームと連携できますか？
Chatloomは楽天、Amazon Japan、Shopify、WooCommerceなど、あらゆるECプラットフォームでご利用いただけます。埋め込みスクリプトをストアのテーマに貼り付けるだけで、すぐにウィジェットが稼働します。プラグインやアプリのインストールは不要です。
カゴ落ち防止はどのように機能しますか？
カートに商品が残った状態でお客様がサイトに再訪問された際、チャットボットが自動的にお声がけし、ご不明点にお答えしながら、購入完了へと丁寧にご案内いたします。
小規模なショップでも無料で利用できますか？
はい。Chatloomには無料プランをご用意しておりますので、初期費用なしでチャットボットの主要機能をすぐにお試しいただけます。
ECサイト向けAIチャットボット体験を変革する準備はできましたか？
サポートを自動化し、顧客を喜ばせるためにChatloomを活用している数千の企業に参加しましょう。