AIでInstagram DMを自動化
Instagramで顧客メッセージを見逃さない。Chatloomは Instagram Messaging APIに接続し、DMへの即座のAI回答を提供 — 商品質問、予約、サポートリクエストをあなたがコンテンツ作成に集中している間も24時間365日処理します。
InstagramでChatloomを使う理由
Instagramでの会話と自動化のために設計されたAIチャット。
ワンクリックでInstagram接続
Meta公式のEmbedded Signupを使い、Facebookログイン1回でInstagramプロフェッショナルアカウントを接続。開発者アカウントも、手作業でコピーするトークンも不要です。
24時間365日の即座のDM応答
営業時間外でもInstagram DMに数秒で応答。AIチャットボットが人間が必要になるまで会話を管理します。
商品問い合わせ自動化
フォロワーがDMで商品について質問すると、AIがナレッジベースから正確な詳細（価格、在庫状況、サイズ）を引き出し、そのままDMに書いて回答します。
写真・スクリーンショットの理解
フォロワーが商品の写真、サイズタグ、エラーのスクリーンショットを送ると、AIが画像を読み取り、そこに実際に写っている内容にもとづいて回答します。
使い方
Instagram用AIエージェントを数分で稼働させましょう。
Instagramプロフェッショナルアカウントを接続
Facebookログイン1回でInstagramビジネスまたはクリエイターアカウントを接続。ChatloomはMetaのEmbedded Signupを通じて公式Instagram Messaging APIを使用します。
ナレッジベースを構築
商品カタログ、FAQ、価格設定、ポリシーを追加。AIはこのコンテンツを使用してInstagram DMに正確に回答します。
会話ルールを設定
応答スタイル、エスカレーショントリガー、営業時間外の動作、ボットが処理すべきメッセージタイプと人間に渡すべきものを定義します。
DM自動化を開始
InstagramチャットボットがDM処理を即座に開始。他のチャネルと併せてChatloom統合受信トレイですべての会話を表示。
Instagram向けの機能
InstagramでAIによる会話を提供するために必要なものすべて。
- Facebookログイン1回で接続する公式Instagram Messaging API連携
- ナレッジベースに基づく自動DM返信
- ストーリー返信も他のDMと同じように対応
- 写真・スクリーンショットの理解：フォロワーが送った画像をAIが読み取り
- 受信した画像やファイルはチームのために会話に保存
- 商品に関する質問はナレッジベースから文章の要約として回答
- 自動検出による多言語DM対応
- Instagram会話全体を統合受信トレイに残したまま人間へ引き継ぎ
人気のユースケース
さまざまな業界の企業がInstagramでChatloomをどう活用しているかをご覧ください。
2B+
Instagram月間アクティブユーザー
150M+
月間Instagramで企業にメッセージを送るユーザー数
70%
商品発見にInstagramを使用する買い物客の割合
よくある質問
- Instagramビジネスまたはクリエイターアカウントが必要ですか？
- はい、Facebookページに接続されたInstagramプロフェッショナルアカウント（ビジネスまたはクリエイター）が必要です。これはMetaのMessaging APIの要件です。個人アカウントではInstagram Messaging APIを使用できません。
- ボットはストーリー返信や投稿コメントに返信できますか？
- ストーリー返信は通常のDMとして受信トレイに届き、ボットは他のメッセージと同じように応答します。投稿やリールのコメントは対象外です。返信にはChatloomが現在申請していない別のMeta権限が必要です。
- ボットはInstagram DMで自然に聞こえますか？
- はい。ブランドボイスに合わせてボットの性格を設定します。AIはロボット的なテンプレートメッセージではなく、会話的で自然な応答を生成します。会話のコンテキストに基づいてトーンを適応させます。
- Instagramにメッセージ制限はありますか？
- MetaのInstagram Messaging APIにはレート制限があります。Chatloomはこれを自動管理し、使用状況トラッキングを提供します。Chatloomプランがすべてのチャネルにわたる総メッセージ量を決定します。
- Instagramの会話を他のチャネルと一緒に見られますか？
- はい、それがChatloomの統合受信トレイの力です。Instagram DMはWhatsApp、Telegram、メール、Webチャットの会話と並んで表示されます — すべて1か所で。
- Instagram DM自動化はビジネスにどう役立ちますか？
- DMへの即座の応答はコンバージョン率を向上させ、応答時間を短縮し、リードの損失を防ぎます。AI搭載のDM自動化は応答時間とサポート負荷の削減に役立つ可能性がありますが、実際の効果は事業内容や運用方法によって異なります。
関連リソース
免責事項: チャネルの機能とAPIの利用可能性は地域によって異なる場合があり、各プラットフォームの利用規約に準じます。すべての製品名はそれぞれの所有者の財産です。Chatloomはこのページに記載されているサードパーティメッセージングプラットフォームとは一切提携していません。