커뮤니티 질문,우리 자료로 답합니다.

넣어 준 문서를 근거로 답합니다. 문서에 없는 질문이면 짐작하지 않고 그렇다고 말한 뒤 운영자에게 안내합니다. 어떤 AI 서비스도 완벽하지는 않기에, 모든 대화는 받은편지함에 남고 자료로 답하지 못한 질문은 목록으로 볼 수 있습니다.

아닙니다. 운영자의 자료를 인용하는 어시스턴트일 뿐, 운영자의 복제본이 아닙니다. 회원은 언제든 사람 상담원을 요청할 수 있습니다. 본인의 Telegram 계정을 연결하면 채팅마다 첫 답장에서 AI 답변이라는 사실을 밝히고, WhatsApp Business 앱이나 Telegram에서 운영자가 직접 답하면 그 회원과의 대화에서는 한발 물러납니다.

아닙니다. 그룹에서는 자신을 멘션하거나 자신에게 답장한 메시지에만 답하고, 저장하는 것도 그 메시지뿐입니다. 그룹의 다른 메시지는 무시되며 저장되지 않습니다.

아닙니다. WhatsApp 정책상 비즈니스 봇은 소수의 승인된 계정이 운영하는 아주 작은 그룹에서만 허용됩니다. 대신 회원이 운영자의 WhatsApp 번호로 1:1 메시지를 보내면 됩니다. 그룹 설명에 링크를 올려 두면 회원 한 명 한 명에게 개별로 답합니다.

KakaoTalk, LINE, WeChat 같은 메신저는 아직 지원하지 않습니다. 대신 웹사이트 어시스턴트나 그 공유 링크를 쓸 수 있으니, 링크를 단톡방이나 오픈채팅방에 올려 두세요.

회원 수가 아니라 답변 수로 과금합니다. 회원 300명이 한 달에 다섯 번씩 질문하면 1,500건으로 US$29인 베이직에 들어가고, 회원 1인당 약 US$0.10입니다. 회원 2,000명이 다섯 번씩이면 10,000건으로 US$79인 프로에 들어가고, 1인당 약 US$0.04입니다.

문서는 회원에게 답하는 데 쓰이고, 대화는 운영자의 받은편지함에만 표시됩니다. 어떤 내용도 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 문서는 언제든 삭제할 수 있으며, 무엇이 저장되고 누가 처리하는지는 개인정보 처리방침과 하위 처리자 페이지에 정리되어 있습니다.

회원이 질문한 언어로 답합니다. 문서가 한 가지 언어로만 되어 있어도 마찬가지입니다.

네. 답변 길이를 ‘자세히’로 설정하면 근거가 되는 구절을 인용하며 단계별로 설명합니다.

네. 피해야 할 단어와 주제, 그리고 항상 덧붙일 면책 문구를 설정할 수 있습니다. 예를 들어 “투자 조언이 아닙니다”나 “학습 목적으로만 제공됩니다” 같은 문구입니다.

파일을 교체하면 바로 새 버전으로 답합니다. 추가한 웹페이지는 매주 다시 읽어 옵니다.

아닙니다. 파일을 보내 주시고 어떤 일을 맡길지 알려 주시면 함께 설정해 드립니다. 무료 요금제를 포함해 모든 요금제에서 무료입니다.

아닙니다. 질문에 답할 뿐, 차단, 음소거, 삭제는 하지 않습니다. 쓰시던 관리 봇은 그대로 두세요.