하위 처리자
최종 업데이트: 2026년 4월
이 페이지는 WORKSJO LTD(Chatloom으로 운영)가 고객을 대신하여 개인 데이터를 처리하기 위해 위탁하는 제3자 하위 처리자를 나열합니다. UK GDPR 및 EU GDPR에 따른 투명성 약속의 일환으로 이 목록을 유지하고 있습니다.
🔒 국제 전송: UK 및 EEA 외부의 하위 처리자에 대한 모든 전송은 UK ICO 및 유럽 위원회가 승인한 표준 계약 조항(SCCs)에 의해 보호됩니다.
| 제공업체 | 목적 | 처리되는 데이터 | 위치 |
|---|---|---|---|
| Anthropic | AI language model processing (Claude) | Chat messages, system prompts | United States |
| OpenAI | AI language model processing (GPT) and text embeddings | Chat messages, system prompts, knowledge-base text for embeddings | United States |
| AI language model processing (Gemini) | Chat messages, system prompts | United States | |
| Cohere | AI reranking for search relevance | Search queries, document snippets for reranking | United States / Canada |
| Meta Platforms | Messaging channels (WhatsApp, Instagram, Messenger) | End-user messages and media, profile name, channel identifiers | United States |
| Shopify | E-commerce integration for connected merchant stores | Product catalog, order and customer data of the connected store | Canada / United States |
| Vercel | Application hosting, serverless compute, and file (Blob) storage | Application data in transit, request logs, uploaded files (logos/images) | European Union (Frankfurt) |
| Supabase | Primary database and vector store | Account data, conversations, training documents, knowledge base | European Union (Stockholm) |
| Clerk | User authentication and identity management | Email, name, OAuth tokens, session data | United States |
| Stripe | Payment processing and billing | Billing details, subscription data | United States |
| Upstash | Redis caching and rate limiting | Session identifiers, rate limit counters | European Union |
| Resend | Transactional email delivery | Email addresses, email content | United States |
| Sentry | Error monitoring and session replay (consent-gated) | Error logs, stack traces, session replay data (when consented) | United States |
| Google Analytics | Website usage analytics (consent-gated) | Page views, navigation events, anonymized usage data | United States |
| Microsoft Clarity | Product analytics and session replay (consent-gated) | Usage events, masked session recordings (when consented) | United States |
하위 처리자 변경
새로운 하위 처리자가 데이터 처리를 시작하기 최소 30일 전에 고객에게 통지합니다. 통지 후 14일 이내에 연락하여 새로운 하위 처리자에 이의를 제기할 수 있습니다.
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하위 처리자 또는 데이터 처리에 관한 질문은 다음으로 문의해 주세요: support@chatloom.app