GDPR 준수

일반 데이터 보호 규정

EU 데이터 보호법에 따른 귀하의 권리 및 우리의 약속.

우리의 약속

Chatloom은 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 준수를 약속합니다. 귀하의 개인정보 권리를 존중하며 쉽게 행사할 수 있는 도구를 제공합니다.

🇪🇺 EU 데이터 보호

유럽 경제 지역(EEA), 영국 또는 스위스에 거주하는 경우 GDPR에 따른 추가 권리가 있습니다.

데이터 권리

접근 권리

보유하고 있는 개인 데이터에 접근할 권리가 있습니다.

  • ✅ 데이터 사본 요청
  • ✅ 수집하는 데이터 이해
  • ✅ 데이터 사용 방법 확인

정정 권리

부정확하거나 불완전한 개인 데이터를 정정할 수 있습니다.

  • ✅ 프로필 정보 업데이트
  • ✅ 데이터 오류 수정
  • ✅ 누락된 정보 완성

삭제 권리 ("잊혀질 권리")

개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

  • ✅ 계정 및 모든 데이터 삭제
  • ✅ 특정 데이터 기록 제거
  • ✅ 30일 이내 영구 삭제

⚠️ 참고: 일부 데이터는 법적 준수를 위해 보유될 수 있습니다(예: 세금 기록).

데이터 이동 권리

표준 형식으로 데이터를 내보낼 수 있습니다.

  • ✅ 모든 데이터를 JSON/CSV로 다운로드
  • ✅ 다른 서비스로 데이터 전송
  • ✅ 기계 판독 가능 형식

반대 권리

특정 데이터 처리에 반대할 수 있습니다.

  • ✅ 마케팅 커뮤니케이션 거부
  • ✅ 자동화된 의사결정에 반대
  • ✅ 특정 데이터 사용 제한

처리 제한 권리

데이터의 제한적 사용을 요청할 수 있습니다.

  • ✅ 정확성을 확인하는 동안 데이터 처리 제한
  • ✅ 데이터를 보유하지만 처리하지 않음
  • ✅ 동의가 있는 경우에만 사용

권리 행사 방법

셀프 서비스 포털

대부분의 데이터 권리는 계정에서 직접 행사할 수 있습니다:

계정 설정

프로필 업데이트, 환경설정 변경

데이터 내보내기

모든 데이터 다운로드

계정 삭제

데이터를 영구적으로 제거

도움이 필요하신가요?

복잡한 요청이나 지원이 필요한 경우 데이터 보호 책임자에게 문의하세요:

처리의 법적 근거

다음 법적 근거에 따라 개인 데이터를 처리합니다:

계약 이행

서비스 약관에 따라 서비스를 제공하는 데 필요한 처리.

정당한 이익

서비스 개선, 보안, 사기 방지 및 분석.

동의

마케팅 커뮤니케이션 및 선택적 기능(언제든지 철회 가능).

법적 의무

세금, 재무 및 규제 요구사항 준수.

국제 데이터 전송

데이터는 EEA 외부 국가로 전송되고 처리될 수 있습니다:

  • ✅ 적절한 보호 조치: 표준 계약 조항(SCC)
  • ✅ 인증된 제공업체: GDPR 준수 서비스 제공업체 사용
  • ✅ 보안 조치: 암호화 및 액세스 제어

데이터 보호 책임자

데이터 보호에 관한 우려 사항이 있으면 데이터 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다:

데이터 보호 책임자

Chatloom, Inc.

이메일: dpo@chatloom.ai

모든 요청에 30일 이내에 응답합니다.

불만 제기 권리

우려 사항이 적절하게 처리되지 않았다고 생각되는 경우 지역 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다:

  • 🇩🇪 독일: BfDI
  • 🇬🇧 영국: ICO
  • 🇫🇷 프랑스: CNIL
  • 🇪🇺 기타 EU: EDPB 회원 목록

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