Agentes de IA prontos para produção · Construídos para equipes de atendimento

O operador de IA paraequipes de atendimento.

Respostas fundamentadas. Ações reais. Cada canal.

O Chatloom dirige a linha de frente das equipes de suporte, vendas e operações que precisam de mais do que um chatbot. Seu agente responde a partir de conteúdo verificado, executa ações reais com ferramentas integradas e transfere para sua equipe com o histórico completo da conversa.

Seguro contra alucinações por design

10 ferramentas integradas + webhooks personalizados

7 canais, uma base de conhecimento

Plano gratuito disponível. Pronto para produção em menos de uma hora.

yourcompany.com

Usado por equipes operacionais em mais de 40 países

Pronto para SOC 2

Compatível com GDPR

95+ idiomas

3 provedores de IA

7 canais

Por que construímos o Chatloom

A maioria dos chatbots falha exatamente onde mais importa.

Seus clientes não se importam que IA seja difícil. Eles se importam quando recebem uma resposta errada, quando precisam se repetir, ou quando ficam presos com um bot que não consegue fazer nada.

Eles alucinam.

Chatbots genéricos inventam respostas, citam políticas que não existem e custam sua confiança. O Chatloom só responde a partir do seu conteúdo verificado — e diz honestamente aos clientes quando não sabe.

Não conseguem agir.

Fazer uma pergunta é fácil. Marcar a consulta, abrir o ticket, enviar o follow-up — é onde a maioria dos chatbots para. O Chatloom completa a tarefa.

Perdem o fio da conversa.

Quando o bot finalmente transfere, o cliente recomeça do zero. O Chatloom transfere com o histórico completo, para que sua equipe continue exatamente de onde o agente parou.

Recuperação fundamentada

Treinado no seu conteúdo. Fundamentado em cada resposta.

Conecte documentos de ajuda, páginas de produto, políticas e PDFs. O Chatloom usa recuperação híbrida — densa + esparsa + reranking — para encontrar a passagem certa e fundamentar cada resposta em algo que você realmente escreveu.

Base de conhecimento

Documentação

Políticas

Info de produto

Perguntas frequentes

Envio e devoluções

Guia da equipe

Fontes conectadas

Respostas fundamentadas

Encaminhamento pronto

Lógica de resposta

Fundamentada

Alta confiança

Vocês entregam na Alemanha?

Sim — de 3 a 5 dias úteis. Frete grátis em pedidos acima de 50 €.

Política de envio

Correspondência parcial

Confiança média

Posso devolver um pedido personalizado?

Itens padrão podem ser devolvidos em até 30 dias. Pedidos personalizados podem ter condições diferentes — vou verificar com a equipe.

FAQ de devoluções

Encaminhamento

Pessoa necessária

Preciso discutir um problema de cobrança

Estou conectando você com nossa equipe. Eles terão todo o contexto desta conversa.

Encaminhado à equipe

Base de conhecimento

Documentação

Políticas

Info de produto

Perguntas frequentes

Envio e devoluções

Guia da equipe

Lógica de resposta

Fundamentada

Alta confiança

Sim — de 3 a 5 dias úteis. Frete grátis em pedidos acima de 50 €.

Política de envio

Correspondência parcial

Confiança média

Itens padrão podem ser devolvidos em até 30 dias. Pedidos personalizados podem ter condições diferentes — vou verificar com a equipe.

FAQ de devoluções

Encaminhamento

Pessoa necessária

Estou conectando você com nossa equipe. Eles terão todo o contexto desta conversa.

Encaminhado à equipe

Cada resposta é fundamentada no seu conteúdo. Quando a confiança é baixa, seu agente direciona para sua equipe — ou aciona o próximo passo do seu workflow.

Uso real de ferramentas

Seu agente não apenas responde. Ele completa a tarefa.

Dez ferramentas integradas, mais webhooks personalizados para tudo o resto. Seu agente marca a consulta, captura o lead, abre o ticket, dispara o workflow — sem nunca sair da conversa.

Consultar agenda

Verifique disponibilidade no Google Calendar, Cal.com ou Calendly em tempo real.

Agendar consultas

Crie eventos com dados do participante, horários disponíveis e confirmação automática.

Capturar contatos

Salve as informações do visitante automaticamente — nome, e-mail, telefone, empresa.

Enviar e-mails

Envie e-mails transacionais em nome da sua empresa durante as conversas.

Enviar pelo WhatsApp

Envie mensagens aos clientes no WhatsApp direto do workflow do seu agente.

Disparar webhooks

Acione serviços externos como Zapier, Make ou seus próprios endpoints de API.

Criar tickets

Abra tickets de suporte no Zendesk ou outros sistemas com o contexto completo da conversa.

Pesquisar na base

Consulte sua base de conhecimento com busca híbrida, reclassificação e pontuação de confiança.

Transferir para humano

Encaminhe para sua equipe com níveis de prioridade, rastreamento de motivos e contexto completo.

Ferramentas personalizadas

Conecte qualquer API via webhooks personalizados. Crie ferramentas sob medida para a lógica do seu negócio.

Ferramentas personalizadas disponíveis no plano Pro

Construtor visual de workflows

Projete como seu agente pensa. Visualmente.

Arraste e solte a lógica. Encadeie gatilhos, condições, respostas de IA, chamadas de ferramentas e transferência humana. Dezoito modelos prontos para produção incluídos — ou construa do zero quando precisar de controle total.

11 tipos de nó

18 templates prontos

Modo teste em tempo real

4 kits iniciais por setor

Explore os templates Teste o editor

Fluxo de Agendamento

Live

Gatilho

Resposta da IA

Condição

Chamada de ferramenta

Transferência humana

Enviar mensagem

Fim

Aguardando execução do fluxo...

Arraste e Solte — Sem Código

Omnicanal

Um agente. Cada canal.

Web, WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Email, Discord. Mesma base de conhecimento, mesmos workflows, respostas consistentes — e uma caixa de entrada para sua equipe.

Um cérebro. Sete canais. Zero perda de contexto.

Widget web

Incorpore em qualquer site com uma única linha de código

Alcance clientes no aplicativo de mensagens mais popular do mundo

Implante como bot do Telegram com configuração instantânea

Instagram DM

Responda automaticamente às mensagens diretas do Instagram

Messenger

Conecte-se com clientes pelo Facebook Messenger

E-mail

Conversas bidirecionais por e-mail com encadeamento completo

Discord

Adicione seu agente de IA como bot em um servidor Discord

Configure seu primeiro canal

Segurança e confiança

Construído para padrões empresariais.

O Chatloom é projetado para equipes que lidam com dados sensíveis de clientes e não podem se dar ao luxo de um vazamento, uma falha de auditoria ou uma queda inesperada.

Pronto para SOC 2

Controles auditados de segurança, disponibilidade e confidencialidade.

Compatível com GDPR

Minimização de dados, direitos de exclusão e residência de dados na UE sob demanda.

Criptografia em todo lugar

TLS 1.3 em trânsito, AES-256 em repouso, dados de inquilinos isolados.

Failover multi-provedor

Failover automático entre OpenAI, Anthropic e Google. Sem ponto único de falha.

Acesso baseado em funções

Funções de proprietário, admin, membro e visualizador. SSO disponível no plano Enterprise.

Seus dados, seu controle

Você é dono da sua base de conhecimento. Exporte, exclua ou migre a qualquer momento.

Publique em qualquer lugar

Seu site. WhatsApp. Um único agente.

Incorpore em qualquer site com uma linha de código, ou conecte o WhatsApp Business para mensagens instantâneas. Mesmo agente, mesma base de conhecimento, todos os canais. Cole o script uma vez e o Chatloom está no ar.

Framer

Webflow

WordPress

Shopify

Wix

Next.js

Framer

Webflow

WordPress

Shopify

Wix

Next.js

Framer

Webflow

WordPress

Shopify

Wix

Next.js

Squarespace

React

Vue.js

HTML5

Webflow

JavaScript

Squarespace

React

Vue.js

HTML5

Webflow

JavaScript

Squarespace

React

Vue.js

HTML5

Webflow

JavaScript

+ WhatsApp Business WordPress, Shopify, Webflow, Wix, WhatsApp e mais

embed-code.html

Cole este trecho antes da tag de fechamento body. Pronto.

Preços que escalam com você.

Comece grátis. Faça upgrade quando estiver pronto para escalar entre equipes, canais e idiomas.

Grátis

Perfeito para testes e pequenos projetos

Grátis

1 agente de IA

100 mensagens/mês

10 produtos no catálogo

Análises básicas

Assistente de treinamento para configuração

2 domínios personalizados

Marca Chatloom

10MB de documentos de treinamento

50 contatos

Todos os canais (WhatsApp, Telegram e mais)

Mais Popular

Básico

Melhor para empresas em crescimento

US$ 29/mês

Cobrança mensal

1 agente de IA

5.000 mensagens/mês

500 produtos no catálogo

Recomendações de produtos por IA no chat

Remover marca Chatloom

Marca personalizada

10 domínios personalizados

Personalização do widget

Suporte prioritário

Orientação do co-piloto de treinamento de IA

25MB de documentos de treinamento

Coletar leads e emails

500 contatos

10 ferramentas IA (500 chamadas/mês)

Todos os canais (WhatsApp, Telegram e mais)

Captura automática de leads

Pro

Para equipes e power users que precisam de escalonamento para suporte ao vivo

US$ 79/mês

Cobrança mensal

Mesa de suporte ao vivo com auto-escalonamento por IA

3 agentes de IA com seleção multi-modelo

15.000 mensagens/mês

5.000 produtos no catálogo

Recomendações de produtos por IA no chat

Remover e personalizar marca

Domínios ilimitados (até 100)

Acesso à API

Histórico de conversas para visitantes recorrentes

Sincronização automática de conteúdo para conhecimento URL

Análises avançadas

Co-piloto de treinamento avançado e auditorias de lacunas

50MB de documentos de treinamento

Todas as integrações

5.000 contatos

Ferramentas IA ilimitadas + webhooks

Todos os canais

Workflows de aprovação

Enterprise

Para organizações que precisam de limites personalizados, segurança avançada e suporte dedicado

Sob consulta

Tailored to your organization

Mensagens ilimitadas

Agentes de IA ilimitados

Armazenamento de treinamento ilimitado

Domínios ilimitados

Seleção personalizada de modelo de IA

Gerente de conta dedicado

Garantia de SLA com 99,9% de disponibilidade

Autenticação SSO / SAML

Integrações de API personalizadas

Marca própria (white-label)

Onboarding e treinamento prioritários

Segurança avançada e conformidade

Contatos ilimitados

Chamadas IA ilimitadas

Todos os canais + integrações

FAQ

Perguntas frequentes sobre o Chatloom

O que você precisa saber antes de adicionar suporte com IA ao seu site

Chatloom é uma plataforma de agentes IA que permite criar chatbots personalizados treinados com seu próprio conteúdo. Envie seu site, documentos ou PDFs — a IA aprende sobre seu negócio e responde perguntas de clientes com precisão. Configuração em cerca de cinco minutos, sem programação.

Chatloom só responde a partir do seu conteúdo verificado, nunca adivinha. Cada resposta recebe uma pontuação de confiança — respostas de alta confiança vão direto ao cliente, de baixa confiança são encaminhadas automaticamente à sua equipe. Se uma informação não existe na base, a IA diz isso honestamente.

Sim. A IA monitora confiança, sentimento e complexidade em tempo real. Quando ajuda humana é necessária, transfere a conversa com contexto completo — sem perguntas repetidas. Você também pode configurar regras de escalonamento personalizadas para clientes VIP ou tópicos específicos.

Cerca de cinco minutos. Envie seu conteúdo (URL do site, PDFs ou documentos), personalize a aparência do widget no construtor visual e copie uma linha de código de incorporação no seu site. Integrações prontas para WordPress, Shopify, Framer, Webflow e mais.

Mais de 95 idiomas com detecção automática — seu chatbot identifica o idioma do cliente e responde no mesmo. A interface da plataforma está disponível em 10 idiomas: inglês, turco, alemão, espanhol, francês, italiano, japonês, coreano, português e chinês.

Sim — um plano gratuito permanente com 1 agente, 100 mensagens/mês e todos os recursos essenciais. Sem cartão de crédito. Basic a partir de US$ 29/mês (5.000 mensagens), Pro a US$ 79/mês (3 agentes, 15.000 mensagens, central de suporte ao vivo). Faturamento anual economiza 20%.

Três provedores: OpenAI (GPT-5.4), Anthropic (Claude Haiku 4.5) e Google (Gemini 2.5 Flash). Se um cair, o Chatloom muda automaticamente. O roteamento inteligente envia perguntas simples para modelos mais baratos, reduzindo custos em 20–40%.

Criptografia AES-256 em repouso, TLS 1.3 em trânsito. Seus dados nunca são usados para treinar modelos de IA. Compatível com LGPD/GDPR com políticas de retenção configuráveis. Recursos empresariais: controles SOC 2, SSO (SAML/OIDC) e registro de auditoria completo.

10 ferramentas integradas: agendar compromissos (Google Calendar, Cal.com, Calendly), capturar leads, enviar e-mails, mensagens WhatsApp, webhooks (Zapier, Make), criar tickets de suporte, pesquisar base de conhecimento e escalar para humanos. O plano Pro permite criar ferramentas webhook personalizadas para qualquer API.

Uma tela de arrastar e soltar para automações IA multi-etapas. 11 tipos de nós — gatilhos, respostas IA, condições, chamadas de ferramentas, formulários, transferências e mais. 18 modelos prontos e 4 kits iniciais por setor (clínicas, e-commerce, agências, imobiliárias). Modo de teste integrado com reprodução passo a passo.

Sete canais: Widget Web, WhatsApp Business, Telegram, Instagram DM, Facebook Messenger, E-mail e Discord. Todos compartilham a mesma base de conhecimento, fluxos de trabalho e ferramentas — um cérebro, respostas consistentes em todos os lugares. Cada canal tem um assistente de configuração autoguiado.

Personalização visual completa: cores da marca, fontes, estilos de bolha, avatares, animações. Quatro modos de lançamento — botão flutuante, painel compacto, barra lateral e sobreposição em tela cheia. Opção de marca branca nos planos pagos remove completamente a marca Chatloom. Pré-visualização em tempo real no construtor.

Ainda tem dúvidas? Fale com nossa equipe →

Pare de manter chatbots. Lance um agente de IA.

Construa seu primeiro agente

em menos de uma hora.

Escolha um modelo, conecte seu conteúdo e implante em todos os canais. Seu plano gratuito está pronto quando você estiver.

Plano gratuito para sempre

Sem cartão de crédito

Pronto para produção em menos de uma hora