Chatloom lernt Ihre Kursunterlagen, Regelwerke und PDFs und beantwortet die Fragen Ihrer Mitglieder dort, wo sie ohnehin schreiben: in Ihrer Telegram-Gruppe, auf WhatsApp, Instagram, Discord oder Ihrer Website. In der Sprache der Fragenden und mit Quellenangabe.
Sichtbar-Coaching
264 Mitglieder
In Telegram-Gruppen antwortet er nur, wenn ihn jemand erwähnt
Die Regel, die Frist, der erste Schritt. Alles steht in Ihren Unterlagen, und trotzdem tippen Sie es jeden Abend aufs Neue ab.
Eine Frage um Mitternacht wartet bis zum Morgen. Jemand anderes antwortet aus dem Gedächtnis, und schon hat die halbe Gruppe die falsche Version im Kopf.
Ein allgemeiner Chatbot antwortet selbstbewusst über Regeln, die er nie gelesen hat. Ihre Mitglieder brauchen Ihre Antwort, nicht die des Internets.
Er arbeitet mit dem, was Sie ihm geben: PDFs, Dateien, Webseiten und Ihre eigenen Fragen und Antworten. Wenn Ihre Unterlagen etwas nicht abdecken, sagt er das und verweist das Mitglied an Sie, statt eine Antwort zu erfinden.
Antworten nennen das Dokument, auf dem sie beruhen, damit Mitglieder Ihr Regelwerk oder Ihre Notizen öffnen und das Original nachlesen können. Auf Ihrer Website stehen die Quellen direkt unter der Antwort.
In einer Telegram-Gruppe antwortet er, wenn ihn jemand erwähnt oder auf ihn antwortet, und bleibt sonst still. Mitglieder können ihm auch privat schreiben: auf Telegram, an Ihre WhatsApp-Nummer, per Instagram-DM, über Messenger, mit /ask auf Discord, per E-Mail oder auf Ihrer Website. Hinter allem steht eine einzige Wissensdatenbank.
Lesen Sie jedes Gespräch in einem gemeinsamen Posteingang. Mitglieder können jederzeit nach einem Menschen fragen. Legen Sie Begriffe fest, die er meiden muss, und einen Hinweis, den er immer mitschickt. Und sehen Sie, welche Fragen Ihre Unterlagen nicht beantworten konnten, damit Sie wissen, was Sie als Nächstes schreiben.
100 Antworten im Monat kostenlos, 5.000 für 29 €, 25.000 für 79 €. Eine Frage und die Antwort darauf zählen als eine. Eine Gruppe mit 300 Mitgliedern, die je fünf Fragen im Monat stellen, passt in den Basis-Tarif: rund 0,10 € pro Mitglied.
Laden Sie PDFs und Dateien hoch, fügen Sie die Seiten Ihrer Website hinzu oder kopieren Sie Ihre Regeln und FAQ hinein. Ersetzen Sie eine Datei, antwortet er aus der neuen Fassung; Webseiten werden jede Woche neu gelesen.
Fügen Sie den Bot Ihrer Telegram-Gruppe hinzu, verbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer oder Instagram mit einem Klick oder binden Sie ihn auf Ihrer Website ein. Testen Sie ihn mit Ihren eigenen Fragen, bevor jemand anderes ihn sieht.
Jedes Gespräch landet in Ihrem Posteingang. Fragen, die er nicht beantworten konnte, erscheinen in einer Liste. So werden Ihre Unterlagen jede Woche ein Stück vollständiger.
So verhält er sich an jedem Ort, an dem Ihre Mitglieder fragen könnten.
| App | So antwortet er |
|---|---|
| Telegram-Gruppen | Wenn ihn jemand erwähnt oder auf ihn antwortet. Sonst bleibt er still und flutet den Chat nie. |
| Telegram-Privatchats | Auf jede Nachricht, auch auf Sprachnachrichten und Fotos. |
| Eins zu eins über Ihre Business-Nummer, Sprachnachrichten inklusive. Nicht in WhatsApp-Gruppen: Setzen Sie den Link zu Ihrer Nummer in die Gruppenbeschreibung. | |
| Instagram-DM und Messenger | Direktnachrichten, mit einem Klick verbunden. |
| Discord | Über den Befehl /ask auf Ihrem Server. |
| Website und Link zum Teilen | Ein Chatfenster auf Ihrer Website oder ein Link, den Sie überall posten können. Die Quellen stehen unter jeder Antwort. |
| Antwortet im selben Verlauf. |
Derzeit nicht unterstützt: LINE, KakaoTalk und WeChat. Ist Ihre Gruppe dort, teilen Sie in der Gruppe den Link zum Website-Assistenten.
Welcher Schritt zuerst kommt, was zu tun ist, wenn ein Ergebnis danebengeht, wo die Vorlage liegt. Laden Sie Handbuch und FAQ hoch, und Teilnehmende bekommen die Antwort zu jeder Uhrzeit, per Text oder Sprachnachricht, mit dem Kapitel als Quelle. Einmal pro Woche lesen Sie die unbeantworteten Fragen und ergänzen, was gefehlt hat.
Eine Lerngruppe schreibt die ganze Woche zwischen den Treffen; ein Verein bekommt immer wieder dieselben Fragen zu Beiträgen und Veranstaltungen. Geben Sie Notizen, Leitfäden oder die Satzung hinein, und der Assistent antwortet daraus und nennt die Quelle. Persönliche oder seelsorgerische Fragen sind nicht seine Aufgabe: Er sagt das und verweist an Sie.
Evaluierungsschritte, Risikolimits und Auszahlungstermine stehen in ein paar PDFs, und jede Nacht kommen dieselben Fragen in der Telegram-Gruppe an. Mitglieder erwähnen den Assistenten und bekommen die Regel in ihrer eigenen Sprache, mit dem Dokument als Quelle. Kontobezogene Fragen gehen weiterhin an Ihr Team, und jede Antwort kann Ihren Hinweis „keine Anlageberatung“ tragen.
Bewegen Sie die Regler, um zu sehen, welchen Tarif Ihre Gruppe braucht.
Eine Frage und die Antwort darauf zählen als eine Antwort. Monatspreise in EUR.
Er antwortet aus den Dokumenten, die Sie ihm geben. Wenn diese eine Frage nicht abdecken, sagt er das und verweist das Mitglied an Sie, statt zu raten. Keine KI ist perfekt, deshalb landet jedes Gespräch in Ihrem Posteingang, und eine Liste zeigt die Fragen, die Ihre Unterlagen nicht beantworten konnten.
Nein. Er ist ein Assistent, der Ihre Unterlagen zitiert, keine Kopie von Ihnen. Mitglieder können jederzeit nach einem Menschen fragen. Wenn Sie Ihr eigenes Telegram-Konto verbinden, steht in der ersten Antwort jedes Chats, dass eine KI sie geschrieben hat. Und wenn Sie selbst über WhatsApp Business oder Telegram antworten, hält er sich bei dieser Person zurück.
Nein. In Gruppen beantwortet und speichert er nur Nachrichten, die ihn erwähnen oder auf ihn antworten. Alles andere in der Gruppe wird ignoriert und nie gespeichert.
Nein. WhatsApp erlaubt Business-Bots nur in sehr kleinen Gruppen und nur für wenige freigegebene Konten. Mitglieder schreiben stattdessen eins zu eins an Ihre WhatsApp-Nummer: Setzen Sie den Link in die Gruppenbeschreibung, und er antwortet jedem privat.
Diese Apps werden derzeit nicht unterstützt. Sie können den Website-Assistenten oder seinen Link zum Teilen nutzen und den Link in Ihrer Gruppe posten.
Sie zahlen pro Antwort, nicht pro Mitglied. 300 Mitglieder mit je fünf Fragen im Monat ergeben 1.500 Antworten, das passt in den Basis-Tarif für 29 €: rund 0,10 € pro Mitglied. 2.000 Mitglieder mit je fünf Fragen ergeben 10.000 Antworten, das passt in den Pro-Tarif für 79 €: rund 0,04 € pro Mitglied.
Ihre Dokumente werden genutzt, um Ihren Mitgliedern zu antworten, und Gespräche erscheinen nur in Ihrem Posteingang. Nichts davon wird zum Training von KI-Modellen verwendet. Sie können Dokumente jederzeit löschen, und unsere Datenschutzerklärung sowie die Seite zu Unterauftragsverarbeitern führen auf, was gespeichert wird und wer es verarbeitet.
In der Sprache, in der das jeweilige Mitglied schreibt, auch wenn Ihre Dokumente nur in einer Sprache vorliegen.
Ja. Stellen Sie die Antwortlänge auf ausführlich, dann erklärt er Schritt für Schritt und zitiert die Stellen, auf die er sich stützt.
Ja. Legen Sie Begriffe und Themen fest, die er meiden muss, und einen Hinweis, den er immer mitschickt, etwa „keine Anlageberatung“ oder „nur zu Lernzwecken“.
Ersetzen Sie eine Datei, und er antwortet sofort aus der neuen Fassung. Hinzugefügte Webseiten werden jede Woche neu gelesen.
Nein. Schicken Sie uns Ihre Dateien und sagen Sie, worum er sich kümmern soll, dann richten wir ihn gemeinsam mit Ihnen ein. Das ist in jedem Tarif kostenlos, auch im kostenlosen Tarif.
Nein. Er beantwortet Fragen, sperrt niemanden, schaltet niemanden stumm und löscht nichts. Behalten Sie Ihren Moderationsbot.
Laden Sie ein PDF hoch, stellen Sie ihm die Fragen Ihrer Mitglieder und sehen Sie die Antworten, bevor es jemand anderes tut.
Kostenlos für 100 Antworten im Monat. Keine Kreditkarte nötig.