DSGVO-Konformität

Datenschutz-Grundverordnung

Ihre Rechte und unsere Verpflichtungen gemäß EU-Datenschutzrecht.

Unsere Verpflichtung

Chatloom verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir respektieren Ihre Datenschutzrechte und bieten Tools, um diese einfach auszuüben.

🇪🇺 EU-Datenschutz

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), Großbritannien oder der Schweiz befinden, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß der DSGVO.

Ihre Datenrechte

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern.

  • Eine Kopie Ihrer Daten anfordern
  • Verstehen, welche Daten wir sammeln
  • Sehen, wie Ihre Daten verwendet werden

Recht auf Berichtigung

Sie können ungenaue oder unvollständige persönliche Daten korrigieren.

  • Ihre Profilinformationen aktualisieren
  • Fehler in Ihren Daten korrigieren
  • Fehlende Informationen vervollständigen

Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")

Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen.

  • Ihr Konto und alle Daten löschen
  • Bestimmte Datensätze entfernen
  • Permanente Löschung innerhalb von 30 Tagen

⚠️ Hinweis: Einige Daten können aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden (z.B. Steuerunterlagen).

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem Standardformat exportieren.

  • Alle Ihre Daten als JSON/CSV herunterladen
  • Daten zu einem anderen Dienst übertragen
  • Maschinenlesbares Format

Widerspruchsrecht

Sie können gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer Daten Widerspruch einlegen.

  • Marketing-Kommunikation ablehnen
  • Gegen automatisierte Entscheidungsfindung Widerspruch einlegen
  • Bestimmte Datennutzungen einschränken

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können eine eingeschränkte Nutzung Ihrer Daten beantragen.

  • Datenverarbeitung einschränken, während wir die Richtigkeit überprüfen
  • Daten aufbewahren, aber nicht verarbeiten
  • Nur mit Ihrer Einwilligung verwenden

So üben Sie Ihre Rechte aus

Benötigen Sie Hilfe?

Für komplexe Anfragen oder Unterstützung kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten:

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Verarbeitung, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen gemäß unseren Nutzungsbedingungen erforderlich ist.

Berechtigte Interessen

Verbesserung der Dienste, Sicherheit, Betrugsprävention und Analytik.

Einwilligung

Marketing-Kommunikation und optionale Funktionen (Sie können jederzeit widerrufen).

Rechtliche Verpflichtungen

Einhaltung steuerlicher, finanzieller und regulatorischer Anforderungen.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können in Länder außerhalb des EWR übermittelt und verarbeitet werden:

  • Angemessene Garantien: Standardvertragsklauseln (SCC)
  • Zertifizierte Anbieter: Wir nutzen DSGVO-konforme Dienstleister
  • Sicherheitsmaßnahmen: Verschlüsselung und Zugriffskontrollen

Datenschutzbeauftragter

Sie können unseren Datenschutzbeauftragten bei allen datenschutzrechtlichen Anliegen kontaktieren:

Datenschutzbeauftragter

Chatloom, Inc.

E-Mail: dpo@chatloom.ai

Wir antworten auf alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Anliegen nicht angemessen behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen:

  • 🇩🇪 Deutschland: BfDI
  • 🇬🇧 Großbritannien: ICO
  • 🇫🇷 Frankreich: CNIL
  • 🇪🇺 Andere EU: EDPB-Mitgliederliste

Aktualisierungen dieser Seite

Diese Seite kann aktualisiert werden, um Änderungen der DSGVO-Anforderungen oder unserer Praktiken widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail kommuniziert.

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