Un Solo Chatbot, Tutte le Lingue dei Suoi Clienti
I Suoi clienti parlano lingue diverse e il Suo chatbot dovrebbe fare altrettanto. Chatloom supporta oltre 95 lingue nativamente, con rilevamento automatico della lingua che risponde ai visitatori nella loro lingua preferita senza alcuna configurazione manuale. L'interfaccia del widget è localizzata in 10 lingue, così pulsanti, etichette e messaggi di sistema risultano naturali per ogni utente. Può addestrare il chatbot con contenuti in più lingue e la pipeline RAG recupera i passaggi pertinenti indipendentemente dalla lingua in cui è stata posta la domanda. Non sono previsti costi aggiuntivi per lingua né componenti opzionali a pagamento: il supporto multilingue è incluso in ogni piano.
Vantaggi principali
Scopri come un solo chatbot, tutte le lingue dei suoi clienti aiuta la tua azienda a offrire esperienze migliori ai clienti.
Rilevamento Automatico della Lingua
Il chatbot rileva la lingua del visitatore dal primo messaggio e risponde nella stessa lingua. Non è necessaria alcuna configurazione né menu a tendina per la selezione della lingua.
Interfaccia Widget Localizzata
L'interfaccia del widget - inclusi pulsanti, testo segnaposto e messaggi di sistema - è tradotta in 10 lingue principali. I visitatori vivono un'esperienza completamente nativa, non un involucro tradotto automaticamente.
Recupero Cross-Lingua
La pipeline RAG è in grado di associare una domanda in una lingua a contenuti della knowledge base in un'altra. Addestri il chatbot in italiano e potrà comunque servire visitatori che pongono domande in spagnolo, tedesco o giapponese.
Nessun Costo Aggiuntivo per Lingua
A differenza di molti concorrenti che addebitano un supplemento per ogni lingua aggiuntiva, Chatloom include il supporto multilingue completo in ogni piano, dal gratuito all'enterprise. Nessun pacchetto lingua né componente premium aggiuntivo.
Come funziona
Inizia con un solo chatbot, tutte le lingue dei suoi clienti in pochi passaggi.
Carichi Contenuti in Qualsiasi Lingua
Aggiunga documenti di addestramento in una o più lingue. Chatloom indicizza tutto in uno spazio di ricerca unificato che funziona attraverso i confini linguistici.
Imposti la Lingua del Widget
Scelga la lingua predefinita per l'interfaccia del widget. Il sistema rileva automaticamente la lingua del visitatore e adatta di conseguenza il testo dell'interfaccia.
I Visitatori Conversano nella Loro Lingua
Quando un visitatore scrive in francese, il chatbot risponde in francese. Quando un altro scrive in coreano, risponde in coreano. Non è necessario alcun instradamento manuale.
Domande Frequenti
Domande comuni su un solo chatbot, tutte le lingue dei suoi clienti.
Quante lingue supporta Chatloom?
Chatloom supporta oltre 95 lingue per le risposte IA e 10 lingue per l'interfaccia del widget (inglese, turco, tedesco, spagnolo, francese, italiano, giapponese, coreano, portoghese e cinese).
Devo addestrare il chatbot separatamente per ogni lingua?
No. Può addestrare il chatbot in una sola lingua e servirà i visitatori in altre lingue grazie al recupero cross-lingua. Per risultati ottimali con contenuti altamente specializzati, fornire dati di addestramento nelle lingue di destinazione migliora la precisione.
Il supporto multilingue è disponibile nel piano gratuito?
Sì. Le risposte IA multilingue e l'interfaccia widget localizzata sono incluse in ogni piano, compreso il livello gratuito. Non sono previsti componenti aggiuntivi per lingua né pacchetti lingua premium.
Il chatbot può cambiare lingua durante una conversazione?
Sì. Se un visitatore inizia in inglese e passa allo spagnolo, il chatbot rileva il cambiamento e risponde in spagnolo da quel momento in poi. La transizione avviene in modo naturale.
La qualità delle risposte è la stessa in tutte le lingue?
La qualità delle risposte può variare in base alla lingua. Per le lingue principali, la qualità della traduzione IA si avvicina alla fluidità umana nelle tipiche conversazioni di supporto. Le risposte IA sono più accurate nelle lingue ampiamente supportate. Per risultati ottimali con lingue meno diffuse, fornire dati di addestramento nella lingua di destinazione migliora la precisione.
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