Chatbot WhatsApp per Ristoranti
Permetti ai clienti di prenotare tavoli, consultare il menu e fare domande su WhatsApp. Il tuo assistente IA gestisce prenotazioni, condivide i piatti del giorno e gestisce ordini da asporto — liberando il personale per il servizio.
Perché WhatsApp per Ristorazione?
I clienti preferiscono WhatsApp alle telefonate per le prenotazioni, specialmente le generazioni più giovani. Un chatbot WhatsApp gestisce più conversazioni simultaneamente, non mette mai in attesa e funziona 24/7 — anche quando il ristorante è chiuso.
Scenari reali
Scopri come le aziende del settore Ristorazione usano Chatloom su WhatsApp ogni giorno.
Prenotazione Tavolo
Il cliente scrive "tavolo per 4 venerdì alle 20": il bot legge il calendario che hai collegato, conferma l'orario o propone quello disponibile più vicino e scrive la prenotazione nel calendario che il tuo team già consulta.
Domande sul Menu
Il cliente chiede di allergeni o ingredienti — il bot fornisce informazioni dettagliate del menu incluse opzioni dietetiche.
Ordini da Asporto
Il cliente naviga il menu via WhatsApp, effettua un ordine e riceve conferma dell'orario di ritiro.
Richieste Eventi e Catering
Un cliente aziendale chiede di eventi — il bot condivide pacchetti, capacità e mette in contatto con il team eventi.
Vantaggi principali
Chat IA progettata su misura per Ristorazione su WhatsApp.
Zero Prenotazioni Perse
Accetta prenotazioni 24/7 su WhatsApp. Niente più chiamate perse durante il servizio o messaggi vocali senza risposta.
Condivisione Menu Visiva
Condividi il tuo menu con foto, etichette dietetiche e prezzi direttamente in WhatsApp. Aggiorna i piatti del giorno istantaneamente.
Ospiti Multilingue
Servi turisti internazionali nella loro lingua. L'IA rileva e risponde automaticamente in oltre 95 lingue.
Meno Interruzioni Telefoniche
Il personale può concentrarsi sui clienti in sala invece di rispondere a chiamate ripetitive su orari e menu.
Come iniziare
Attiva il tuo chatbot IA su WhatsApp per Ristorazione in pochi minuti.
Connetti WhatsApp Business
Collega il numero del tuo ristorante con un clic tramite la registrazione ufficiale di Meta. Va bene anche un numero fisso, con la verifica vocale.
Carica Menu e Info
Aggiungi il tuo menu, orari, posizione, politica prenotazioni e informazioni allergeni.
Collega il Tuo Calendario
Collega Google Calendar o Cal.com così l'agente può leggere gli orari liberi e inserire la prenotazione confermata direttamente nel calendario che il tuo team già consulta.
Inizia ad Accettare Prenotazioni
Vai live e lascia che WhatsApp gestisca prenotazioni, domande sul menu e ordini da asporto.
24/7
Disponibilità per prenotare su WhatsApp
95+
Lingue per la stagione turistica
0
Chiamate a cui risponde il personale durante il servizio
Domande frequenti
- Il bot può gestire le prenotazioni dei tavoli?
- Sì, tramite il tuo calendario. Collega Google Calendar o Cal.com e l'agente legge gli orari liberi, poi scrive la prenotazione confermata come evento con i dati dell'ospite. È una prenotazione su calendario, non un sistema di gestione della sala: piantine dei tavoli e coperti per fascia oraria restano nello strumento che la tua sala già usa.
- Posso condividere il mio menu su WhatsApp?
- Sì. Carica il tuo menu con foto, prezzi e etichette dietetiche. I clienti possono navigare le categorie, controllare gli allergeni e vedere i piatti del giorno direttamente in chat.
- Gestisce ordini da asporto?
- Gestisce la conversazione, non la cassa. L'agente accompagna il cliente nel menu e raccoglie quello che vuole ordinare, poi passa l'ordine al tuo team. Non c'è nessuna integrazione con il POS o con i pagamenti, quindi la cucina conferma l'ordine come fa oggi.
- Invia un promemoria agli ospiti per evitare le assenze?
- Quando l'ospite lascia un indirizzo email insieme alla prenotazione, l'invito sul calendario porta con sé un promemoria il giorno prima. Per una prenotazione fatta solo su WhatsApp non esiste ancora un promemoria automatico: i ristoranti che ne vogliono uno inviano dalla dashboard un template WhatsApp approvato.
- Funziona in più lingue?
- Sì. Particolarmente prezioso per i ristoranti in zone turistiche. Il bot rileva automaticamente la lingua del cliente e risponde in oltre 95 lingue.
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