Kit di Avvio Chatbot Host Ristorante
Meno telefonate, più servizio. Questo modello gestisce prenotazioni, domande menu, allergeni e diete, orari e promozioni eventi — liberando il personale di sala.
Cosa è incluso
Tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare, preconfigurato e pronto per essere personalizzato.
- Domande sul menu con risposte prese dal tuo menu, per piatto e per categoria
- Prenotazioni tavolo scritte sul calendario collegato, numero di persone incluso
- Risposte su allergeni e diete, entro i limiti della tua scheda allergeni
- Orari, localizzazione e parcheggio
- Annunci eventi speciali e promozioni
- Richieste per eventi privati e catering raccolte per il tuo team
Ideale per
Questo modello è progettato per team e aziende come queste.
Ristoranti
Ristoranti che ricevono chiamate costanti su prenotazioni, menu e orari.
Catene Fast-Casual
Brand fast-casual multi-sede che necessitano risposte consistenti su menu, allergeni e orari.
Aziende di Catering
Aziende catering che gestiscono richieste eventi e personalizzazione menu via sito web.
Funzionalità del modello
Principali capacità incluse in questo starter kit.
- Risposte sul menu con foto, descrizioni e prezzi presi dai tuoi contenuti
- Domande su diete e allergeni con risposte dalla tua scheda allergeni (vegano, senza glutine, senza frutta a guscio)
- Prenotazioni appoggiate al calendario: l'agente legge gli slot liberi e riporta la prenotazione sul calendario
- Annunci di eventi speciali e promozioni
- Informazioni e link per ordini in consegna e da asporto
- Ri-scansione programmata del tuo sito, così i cambi di menu stagionale vengono recepiti
- Risposte in oltre 95 lingue, quello su cui vivono i ristoranti delle zone turistiche
- Passaggio a una persona nel momento in cui il cliente lo chiede, con l'intera conversazione allegata
Come personalizzare
Adatta questo modello alla tua azienda in quattro semplici passaggi.
Carica il tuo Menu
Aggiungi i piatti con descrizioni, prezzi, foto e tag allergeni.
Collega il tuo Calendario
Collega Google Calendar o Cal.com. L'agente legge i tuoi slot liberi prima di promettere qualsiasi cosa e riscrive la prenotazione confermata come evento, con nome del cliente, numero di persone e telefono.
Aggiungi Dettagli Location
Inserisci orari, indirizzo, info parcheggio e indicazioni per ogni sede.
Configura Eventi Speciali
Aggiungi eventi, menu stagionali e promozioni.
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Domande frequenti
- Il bot risponde con precisione alle domande sugli allergeni?
- Sì, quando i dati menu includono tag allergeni. Mantieni sempre aggiornati i dati allergeni.
- Sostituisce il nostro sistema di prenotazione?
- No, e conviene essere precisi su cosa sia. Le prenotazioni passano da un Google Calendar o un Cal.com collegato, quindi si tratta di prenotazione a calendario e non di gestione dei tavoli: piantina della sala e coperti per fascia oraria restano nello strumento che la tua sala usa già. I ristoranti più piccoli spesso vanno avanti con il solo calendario; le sale più affollate tengono il loro sistema e lasciano che l'agente assorba le richieste che ci girano intorno.
- Può gestire più sedi?
- Un agente risponde a partire da un unico corpo di conoscenza: menu e orari delle varie sedi vivono dentro quel contenuto e l'agente chiarisce ai clienti a quale sede si riferisce ogni risposta. Non esiste una schermata di configurazione per sede; i brand che hanno bisogno di comportamenti davvero distinti di solito usano un agente per ogni sede, cosa che i piani superiori permettono.
- I clienti possono ordinare l'asporto tramite il bot?
- Gestisce la conversazione, non la cassa. L'agente accompagna il cliente nel menu, spiega cosa c'è in ogni piatto, raccoglie quello che vuole ordinare e lo passa al tuo team. Non c'è nessuna integrazione con POS o pagamenti, quindi la cucina conferma l'ordine come fa oggi.
Disclaimer: I modelli sono configurazioni iniziali che devono essere personalizzate per le esigenze specifiche della tua attività. I risultati variano in base alla qualità della knowledge base e alla configurazione. Tutti i nomi dei prodotti sono proprietà dei rispettivi titolari.
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