커뮤니티를 위한 AI 기반 Discord 봇
Discord 커뮤니티에 제품을 진정으로 아는 AI 어시스턴트를 제공하세요. 멤버가 /ask를 입력하면 Chatloom이 지식 기반에서 답변합니다. 근거 있는 답변을, 질문한 사람의 언어로, 상품 임베드와 함께. 사람이 필요할 때는 팀으로 깔끔하게 넘깁니다.
Discord에서 Chatloom을 쓰는 이유
Discord 대화와 자동화를 위해 설계된 AI 채팅.
슬래시 명령어 /ask
채널을 저장하면 봇에 전역 /ask 명령어 하나가 등록됩니다. 멤버가 /ask에 이어 질문을 입력하면 Discord가 기본 「생각 중…」 상태를 보여주고, 답변이 준비되는 즉시 그 자리를 대체합니다.
커뮤니티 규모 지식
봇은 인터넷이 아닌 지식 기반에서 답변합니다. 멤버는 정확한 제품 정보, 문서 참조, 문제 해결 단계를 받으며, 누군가 실제로 물어보기 전까지 봇은 조용합니다.
버튼이 있는 상품 임베드
답변이 상품과 관련될 때는 Discord 네이티브 임베드로 응답합니다. 이미지, 가격과 「보기 / 장바구니 담기」 버튼이 포함되며, 한 메시지에 최대 10개까지 담깁니다.
수신함으로 이어지는 상담원 전환
멤버가 사람을 요청하면 AI가 물러나고, 팀에 알림이 가며, 대화가 통합 수신함에 들어옵니다. 거기서 보낸 답장은 그대로 Discord 채널에 게시됩니다.
작동 방식
Discord AI 에이전트를 몇 분 만에 가동하세요.
Discord 애플리케이션 생성
Discord Developer Portal에서 봇 애플리케이션을 만들고 세 가지 값을 복사하세요: 봇 토큰, Application ID, Public Key.
Chatloom에 연결
세 값을 모두 Chatloom에 붙여넣으세요. 토큰을 확인하고 /ask 명령어를 등록한 뒤, Developer Portal에 다시 붙여넣을 Interactions Endpoint URL을 드립니다. 게이트웨이 연결이나 봇 호스팅은 필요 없습니다.
콘텐츠로 학습
제품 문서, 커뮤니티 가이드라인, FAQ, 변경 로그를 업로드하세요. AI가 프로젝트 전문가가 됩니다.
서버에 초대
생성된 초대 링크로 봇을 어떤 Discord 서버에든 추가하세요. 초대한 모든 서버에서 같은 에이전트가 /ask에 응답합니다.
Discord용 기능
Discord에서 AI 대화를 제공하는 데 필요한 모든 것.
- 채널 저장 시 자동 등록되는 전역 /ask 슬래시 명령어 하나
- 지식 기반에 근거한 RAG 답변(선택적 출처 표시)
- 서명된 interactions 엔드포인트(Ed25519) — 게이트웨이 연결도, 호스팅할 봇 프로세스도 없음
- 이미지, 가격, 「보기 / 장바구니 담기」 버튼이 있는 상품 임베드(메시지당 최대 10개)
- 멤버별·채널별로 분리된 대화 메모리로 이어지는 질문도 맥락 유지
- 멤버의 질문에서 자동 감지한 언어로 답변
- Discord 마크다운 유지, 긴 답변은 2000자 제한 안에서 단어 단위로 분할
- 상담원 전환: 팀에 알림이 가고, 수신함에서 보낸 답장은 Discord 채널로 돌아갑니다
인기 활용 사례
다양한 업계의 기업들이 Discord에서 Chatloom을 어떻게 활용하는지 확인하세요.
200M+
Discord 월간 활성 사용자
19M+
활성 Discord 서버
4시간
활성 사용자의 일일 평균 Discord 이용 시간
자주 묻는 질문
- Discord 봇 설정에 코딩이 필요한가요?
- 아닙니다. Developer Portal에서 Discord 애플리케이션을 만들고 봇 토큰, Application ID, Public Key를 Chatloom에 붙여넣은 뒤, 저희가 생성한 Interactions Endpoint URL을 Portal에 다시 붙여넣으면 됩니다. 코딩도, 서버 호스팅도, 계속 켜 둬야 하는 게이트웨이 프로세스도 필요 없습니다.
- 멤버는 봇과 어떻게 대화하나요?
- 슬래시 명령어 /ask를 사용합니다. 예를 들어 「/ask 비밀번호는 어떻게 재설정하나요」처럼요. Chatloom의 Discord 봇은 슬래시 명령어 상호작용에만 응답합니다. 일반 채널 메시지는 읽지 않으므로, 부르지 않은 대화에 끼어드는 일이 없습니다.
- AI가 저 대신 Discord 서버를 만들어 줄 수 있나요?
- 서버 자체는 Discord 안에서 몇 번의 클릭으로 무료로 만듭니다. Chatloom 같은 AI 메이커가 더해 주는 것은 서버를 살아 있게 하는 부분입니다. 제품이나 프로젝트를 이해하고, 누군가 /ask를 실행할 때마다 지식 베이스에서 답을 주는 봇이죠. 덕분에 모더레이터가 아무도 접속해 있지 않아도 커뮤니티가 실질적인 도움을 받습니다.
- AI Discord 봇을 만드는 건 무료인가요?
- Discord는 Developer Portal에서 봇 애플리케이션을 만드는 데 요금을 받지 않습니다. Chatloom 쪽에서도 Discord 채널은 무료 플랜을 포함한 모든 플랜에 들어 있습니다. 플랜 간 차이는 월간 AI 응답 메시지 양뿐입니다. 결제하기 전에 봇을 만들고 서버에 초대해 실제 질문으로 테스트해 볼 수 있습니다.
- /faq나 /docs 같은 커스텀 슬래시 명령어를 만들 수 있나요?
- 현재는 불가능합니다. Chatloom은 /ask 하나만 등록하며, 어떤 질문이든 자유 텍스트로 받습니다. 그래서 주제별로 따로 설정할 것이 없습니다. 커스텀 명령어 이름은 지원하지 않습니다.
- 봇을 특정 채널로 제한할 수 있나요?
- Chatloom 안에는 채널 허용 목록이 없습니다. 실제로는 누군가 /ask를 실행하기 전까지 봇은 어디서든 조용합니다. 명령어를 어디서 누가 쓸 수 있는지는 Discord 자체의 서버 설정 → 연동, 그리고 초대 시 봇에게 부여한 채널 권한으로 제어할 수 있습니다.
- 봇이 여러 Discord 서버를 처리할 수 있나요?
- 네. /ask는 봇 애플리케이션에 전역으로 등록되므로, 봇을 초대한 모든 서버에서 하나의 Chatloom 에이전트가 응답합니다. 이 서버들은 같은 지식 기반과 같은 응답 규칙을 공유하며, 서버별 설정은 없습니다.
- 스레드에서도 작동하나요?
- 답변은 /ask를 실행한 위치에 게시되며 스레드도 포함됩니다. 같은 채널에서는 해당 멤버의 이전 질문도 기억합니다. 다만 주변 스레드 이력을 읽지는 않으며, 스스로 스레드를 만들지도 않습니다.
- Discord 메시지에 제한이 있나요?
- Discord 자체의 속도 제한은 자동으로 관리되며, Chatloom은 할당량을 보호하기 위해 에이전트 단위로 수신 상호작용에 상한을 둡니다. Chatloom 구독 플랜이 모든 채널의 AI 처리 메시지 총량을 결정합니다.
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면책 조항: 채널 기능 및 API 가용성은 지역에 따라 다를 수 있으며 각 플랫폼의 서비스 약관을 따릅니다. 모든 제품명은 각 소유자의 재산입니다. Chatloom은 이 페이지에 언급된 타사 메시징 플랫폼과 제휴 관계가 없습니다.