Skip to content
레스토랑 × WhatsApp

레스토랑용 WhatsApp 챗봇

고객이 WhatsApp에서 테이블을 예약하고, 메뉴를 둘러보고, 질문할 수 있게 하세요. AI 어시스턴트가 예약을 관리하고, 오늘의 특별 메뉴를 공유하며, 포장 주문을 처리합니다 — 직원이 서비스에 집중할 수 있도록.

24시간WhatsApp에서 예약을 받는 시간95개+관광 성수기에 대응하는 언어0서비스 중 직원이 받아야 하는 전화

레스토랑에 WhatsApp 채널이 적합한 이유

특히 젊은 세대를 중심으로 고객은 예약 시 전화보다 WhatsApp을 선호합니다. WhatsApp 챗봇은 동시에 여러 대화를 처리하고, 대기시키지 않으며, 레스토랑이 닫혀 있을 때도 24시간 작동합니다.

실제 활용 사례

레스토랑 기업이 WhatsApp에서 Chatloom을 어떻게 활용하는지 확인하세요.

1

테이블 예약

고객이 "금요일 저녁 8시에 4인 테이블"이라고 메시지 — 봇이 연결된 캘린더를 읽고 해당 시간을 확정하거나 가장 가까운 시간을 제안한 뒤, 팀이 이미 보고 있는 캘린더에 예약을 기록.

2

메뉴 문의

고객이 알레르기 유발 물질이나 재료에 대해 질문 — 봇이 식이 옵션을 포함한 상세 메뉴 정보를 제공.

3

포장 주문

고객이 WhatsApp에서 메뉴를 탐색하고 포장 주문을 하며 픽업 시간 확인을 받음.

4

이벤트 및 케이터링 문의

기업 고객이 이벤트 개최에 대해 문의 — 봇이 패키지, 수용 인원을 공유하고 이벤트 팀과 연결.

핵심 이점

WhatsApp에서 레스토랑 업종을 위해 설계된 AI 채팅.

예약 누락 제로

WhatsApp에서 24시간 예약을 받으세요. 서비스 중 놓친 전화나 답장되지 않은 음성 메시지가 더 이상 없습니다.

풍부한 메뉴 공유

WhatsApp에서 직접 이미지, 식이 라벨, 가격이 포함된 메뉴를 공유합니다. 오늘의 특별 메뉴를 즉시 업데이트.

다국어 고객 대응

95개 이상의 언어로 자동 감지 및 응답하여 해외 관광객을 그들의 언어로 서비스합니다.

전화 방해 감소

직원이 영업 시간, 메뉴, 가용성에 대한 반복적인 전화 대응 대신 매장 고객에게 집중할 수 있습니다.

시작하는 방법

레스토랑 업종을 위한 WhatsApp AI 챗봇을 몇 분 만에 가동하세요.

1

WhatsApp Business 연결

Meta의 공식 가입 절차로 레스토랑이 쓰던 번호를 클릭 한 번에 연결하세요. 유선 전화 번호도 음성 인증으로 쓸 수 있습니다.

2

메뉴 및 정보 업로드

메뉴, 영업 시간, 위치, 예약 정책, 알레르기 정보를 추가하세요.

3

캘린더 연결

Google Calendar 또는 Cal.com 캘린더를 연결하면, 봇이 비어 있는 시간을 읽고 확정된 예약을 팀이 이미 보고 있는 캘린더에 바로 기록합니다.

4

예약 접수 시작

가동하여 WhatsApp이 예약, 메뉴 질문, 포장 주문을 처리하게 하세요.

24시간

WhatsApp에서 예약을 받는 시간

95개+

관광 성수기에 대응하는 언어

0

서비스 중 직원이 받아야 하는 전화

자주 묻는 질문

봇이 테이블 예약을 처리할 수 있나요?
네, 캘린더를 통해서요. Google Calendar 또는 Cal.com 캘린더를 연결하면 봇이 비어 있는 시간을 읽고, 확정된 예약을 손님 정보와 함께 일정으로 다시 기록합니다. 테이블 관리 시스템이 아니라 캘린더 예약이라, 좌석 배치도나 시간대별 커버 수는 홀에서 쓰시던 도구에 그대로 남습니다.
메뉴를 WhatsApp에서 공유할 수 있나요?
네. 사진, 가격, 식이 라벨이 포함된 메뉴를 업로드하세요. 고객이 카테고리를 탐색하고 오늘의 특별 메뉴를 채팅에서 직접 볼 수 있습니다.
포장 주문을 처리하나요?
대화를 처리할 뿐, 계산대까지 다루지는 않습니다. 봇이 손님에게 메뉴를 안내하고 원하는 주문 내용을 받아 팀에 넘깁니다. POS나 결제 연동은 없으므로, 주문 확정은 주방에서 지금 하시던 방식 그대로입니다.
손님이 노쇼하지 않도록 알림을 보내주나요?
예약할 때 손님이 이메일 주소를 남기면 캘린더 초대장에 하루 전 알림이 함께 갑니다. WhatsApp으로만 잡은 예약에는 아직 자동 알림이 없으며, 알림을 보내고 싶은 레스토랑은 대시보드에서 승인된 WhatsApp 템플릿을 발송합니다.
여러 언어로 작동하나요?
네. 관광지의 레스토랑에 특히 유용합니다. 봇이 고객의 언어를 자동 감지하고 95개 이상의 언어로 응답합니다.

관련 솔루션

더 알아보기

면책 조항: 산업 통계는 대략적이며 2026년 초 공개된 연구에 기반합니다. 결과는 비즈니스마다 다릅니다. 채널 기능은 각 플랫폼의 서비스 약관에 따릅니다. 모든 제품명은 각 소유자의 자산입니다.

챗봇 유지보수를 멈추세요. AI 에이전트를 출시하세요.

첫 번째 에이전트를

한 시간 이내에 구축.

템플릿을 선택하고, 콘텐츠를 연결하고, 모든 채널에 배포하세요. 무료 플랜은 언제든 준비되어 있습니다.

평생 무료 플랜
신용카드 불필요
한 시간 이내에 프로덕션 준비