Chatbot WhatsApp para Restaurantes
Deixe os clientes reservarem mesas, verem o cardápio e fazerem perguntas pelo WhatsApp. Seu assistente IA gerencia reservas, compartilha os pratos do dia e processa pedidos para viagem — liberando sua equipe para focar no atendimento.
Por que WhatsApp para Restaurantes?
Os clientes preferem WhatsApp a ligações para reservas, especialmente os mais jovens. Um chatbot WhatsApp gerencia várias conversas simultaneamente, nunca coloca em espera e funciona 24/7 — mesmo quando o restaurante está fechado.
Cenários Reais
Veja como empresas de Restaurantes usam o Chatloom no WhatsApp todos os dias.
Reserva de Mesa
O cliente escreve "mesa para 4 sexta às 20h" e o bot consulta o calendário conectado, confirma o horário ou oferece o mais próximo, e grava a reserva no mesmo calendário que sua equipe já acompanha.
Consultas do Cardápio
O cliente pergunta sobre alérgenos ou ingredientes — o bot fornece informações detalhadas incluindo opções dietéticas.
Pedidos para Viagem
O cliente navega pelo cardápio no WhatsApp, faz um pedido e recebe confirmação do horário de retirada.
Consultas de Eventos e Catering
Um cliente corporativo pergunta sobre eventos — o bot compartilha pacotes, capacidade e conecta com a equipe de eventos.
Principais Benefícios
Chat com IA feito sob medida para Restaurantes no WhatsApp.
Zero Reservas Perdidas
Aceite reservas 24/7 no WhatsApp. Sem mais ligações perdidas durante o serviço ou mensagens de voz não retornadas.
Cardápio Visual Rico
Compartilhe seu cardápio com fotos, rótulos dietéticos e preços diretamente no WhatsApp. Atualize os pratos do dia instantaneamente.
Clientes Multilinguísticos
Atenda turistas internacionais no idioma deles. A IA detecta e responde automaticamente em mais de 95 idiomas.
Reduza Interrupções Telefônicas
A equipe pode focar nos clientes presenciais em vez de atender ligações repetitivas sobre horários e cardápio.
Como Começar
Coloque seu chatbot IA do WhatsApp para Restaurantes no ar em minutos.
Conectar WhatsApp Business
Conecte o número do próprio restaurante com um clique, pelo cadastro oficial da Meta. Um telefone fixo também funciona, com verificação por chamada de voz.
Carregar Cardápio e Informações
Adicione seu cardápio, horários, localização, política de reservas e informações de alérgenos.
Conectar seu Calendário
Vincule o Google Calendar ou o Cal.com para que o agente leia os horários livres e grave a reserva confirmada direto no calendário que sua equipe já acompanha.
Começar a Aceitar Reservas
Vá ao ar e deixe o WhatsApp gerenciar reservas, consultas de cardápio e pedidos para viagem.
24/7
Disponibilidade de reservas no WhatsApp
95+
Idiomas para a temporada de turismo
0
Ligações que sua equipe atende durante o serviço
Perguntas Frequentes
- O bot pode gerenciar reservas de mesa?
- Sim, pelo seu calendário. Conecte o Google Calendar ou o Cal.com e o agente lê os horários livres, depois grava a reserva confirmada como um evento com os dados do cliente. É uma reserva de calendário, e não um sistema de gestão de salão, então mapa de mesas e controle de lugares por horário continuam na ferramenta que sua equipe de salão já usa.
- Posso compartilhar meu cardápio no WhatsApp?
- Sim. Carregue seu cardápio com fotos, preços e rótulos dietéticos. Os clientes podem navegar categorias, conferir alérgenos e ver os pratos do dia direto no chat.
- Gerencia pedidos para viagem?
- Ele cuida da conversa, não do caixa. O agente apresenta o cardápio ao cliente e registra o que ele quer, depois entrega o pedido para a sua equipe. Não existe integração com PDV nem com pagamento, então a cozinha confirma o pedido do mesmo jeito que faz hoje.
- Ele lembra o cliente para evitar faltas?
- Quando o cliente deixa um email junto com a reserva, o convite do calendário leva um lembrete na véspera. Em uma reserva feita só pelo WhatsApp ainda não existe lembrete automático; restaurantes que querem um enviam pelo painel um modelo de mensagem aprovado do WhatsApp.
- Funciona em vários idiomas?
- Sim. Especialmente valioso para restaurantes em áreas turísticas. O bot detecta automaticamente o idioma do cliente e responde em mais de 95 idiomas.
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