Kit Inicial de Chatbot Anfitrião de Restaurante
Menos ligações, mais serviço. Este modelo gerencia reservas, perguntas de cardápio, alérgenos, horários e promoções de eventos.
O que está incluído
Tudo o que você precisa para começar, pré-configurado e pronto para personalizar.
- Perguntas sobre o cardápio respondidas a partir do seu próprio cardápio, por prato e por categoria
- Reservas de mesa gravadas no calendário conectado, com o número de pessoas
- Respostas sobre alérgenos e restrições alimentares, limitadas à sua tabela de alérgenos
- Horário de funcionamento, localização e estacionamento
- Anúncios de eventos especiais e promoções
- Solicitações de eventos privados e buffet registradas para a sua equipe
Ideal para
Este modelo foi projetado para equipes e empresas como estas.
Restaurantes
Restaurantes que recebem ligações constantes sobre reservas, cardápio e horários.
Redes Fast-Casual
Marcas fast-casual com múltiplas unidades que precisam de respostas consistentes sobre cardápio e alérgenos.
Empresas de Buffet
Empresas de buffet e catering que gerenciam consultas de eventos e personalização de cardápio pelo site.
Recursos do modelo
Principais capacidades incluídas neste kit inicial.
- Respostas sobre o cardápio com fotos, descrições e preços tirados do seu próprio conteúdo
- Perguntas dietéticas e de alérgenos respondidas a partir da sua tabela de alérgenos (vegano, sem glúten, sem oleaginosas)
- Reservas apoiadas no calendário: o agente lê os horários livres e grava a reserva de volta
- Anúncios de eventos especiais e promoções
- Informações e links de delivery e pedidos para viagem
- Rastreamento programado do seu site para captar as mudanças do cardápio sazonal
- Perguntas dos clientes respondidas em mais de 95 idiomas, o que é vital para restaurantes em área turística
- Transferência para uma pessoa assim que o cliente pedir, com a conversa completa anexada
Como personalizar
Adapte este modelo ao seu negócio em quatro passos simples.
Carregue seu Cardápio
Adicione seus pratos com descrições, preços, fotos e tags de alérgenos.
Conecte seu Calendário
Conecte o Google Calendar ou o Cal.com. O agente consulta seus horários livres antes de prometer qualquer coisa e grava a reserva confirmada como um evento com o nome do cliente, o número de pessoas e o telefone.
Adicione Detalhes de Localização
Insira horários, endereço, info de estacionamento e como chegar para cada unidade.
Configure Eventos Especiais
Adicione próximos eventos, cardápios sazonais e promoções.
Setores relacionados
Descubra como a Chatloom atende a esses setores com chatbots de IA.
Perguntas frequentes
- O bot responde perguntas sobre alérgenos com precisão?
- Sim, quando seus dados de cardápio incluem tags de alérgenos. Mantenha os dados sempre atualizados.
- Substitui nosso sistema de reservas?
- Não, e vale ser preciso sobre o que ele é. As reservas passam por um Google Calendar ou Cal.com conectado, ou seja, é reserva por calendário e não gestão de mesas: o mapa de salão e os lugares por horário continuam na ferramenta que o seu salão já usa. Restaurantes menores muitas vezes se viram só com o calendário; casas mais movimentadas mantêm o sistema delas e deixam o agente absorver as consultas em volta.
- Pode gerenciar múltiplas unidades?
- Um agente responde a partir de um único corpo de conhecimento, então o cardápio e os horários de cada unidade ficam dentro desse conteúdo e o agente diz ao cliente qual é qual. Não existe uma tela de configuração por unidade; marcas que precisam de um comportamento realmente separado costumam usar um agente por unidade, o que os planos maiores permitem.
- Os clientes podem pedir para viagem por ele?
- Ele cuida da conversa, não do caixa. O agente guia o cliente pelo cardápio, explica o que vai em cada prato, anota o que ele quer e passa para a sua equipe. Não há integração com PDV nem com pagamento, então a cozinha confirma o pedido do mesmo jeito que faz hoje.
Aviso legal: Os modelos são configurações iniciais que devem ser personalizadas para as necessidades específicas do seu negócio. Os resultados variam de acordo com a qualidade da base de conhecimento e a configuração. Todos os nomes de produtos são propriedade dos seus respectivos titulares.
Construa seu primeiro agente
em menos de uma hora.
Escolha um modelo, conecte seu conteúdo e implante em todos os canais. Seu plano gratuito está pronto quando você estiver.