GDPR Uyumluluğu

Genel Veri Koruma Yönetmeliği

AB veri koruma yasası kapsamındaki haklarınız ve taahhütlerimiz.

Taahhüdümüz

Chatloom, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyumluluğuna kararlıdır. Gizlilik haklarınıza saygı duyuyoruz ve bunları kolayca kullanmanız için araçlar sağlıyoruz.

🇪🇺 AB Veri Koruması

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunuyorsanız, GDPR kapsamında ek haklarınız vardır.

Veri Haklarınız

Erişim Hakkı

Tuttuğumuz kişisel verilerinize erişme hakkına sahipsiniz.

  • ✅ Verilerinizin bir kopyasını talep edin
  • ✅ Hangi verileri topladığımızı anlayın
  • ✅ Verilerinizin nasıl kullanıldığını görün

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik kişisel verileri düzeltebilirsiniz.

  • ✅ Profil bilgilerinizi güncelleyin
  • ✅ Verilerinizdeki hataları düzeltin
  • ✅ Eksik bilgileri tamamlayın

Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı")

Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

  • ✅ Hesabınızı ve tüm verileri silin
  • ✅ Belirli veri kayıtlarını kaldırın
  • ✅ 30 gün içinde kalıcı silme

⚠️ Not: Bazı veriler yasal uyumluluk için saklanabilir (örn. vergi kayıtları).

Veri Taşınabilirliği Hakkı

Verilerinizi standart bir formatta dışa aktarabilirsiniz.

  • ✅ Tüm verilerinizi JSON/CSV olarak indirin
  • ✅ Verileri başka bir hizmete aktarın
  • ✅ Makine tarafından okunabilir format

İtiraz Hakkı

Verilerinizin belirli işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

  • ✅ Pazarlama iletişimlerinden vazgeçin
  • ✅ Otomatik karar vermeye itiraz edin
  • ✅ Belirli veri kullanımlarını kısıtlayın

İşlemeyi Kısıtlama Hakkı

Verilerinizin sınırlı kullanımını talep edebilirsiniz.

  • ✅ Doğruluğu doğrularken veri işlemeyi sınırlayın
  • ✅ Verileri saklayın ancak işlemeyin
  • ✅ Yalnızca rızanızla kullanın

Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız

Self Servis Portalı

Çoğu veri hakkı doğrudan hesabınızdan kullanılabilir:

Hesap Ayarları

Profili güncelleyin, tercihleri değiştirin

Verileri Dışa Aktar

Tüm verilerinizi indirin

Hesabı Sil

Verilerinizi kalıcı olarak kaldırın

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Karmaşık talepler veya yardım için Veri Koruma Sorumlumuza başvurun:

İşleme için Yasal Dayanak

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal temellere dayalı olarak işliyoruz:

Sözleşme İfası

Hizmet Şartlarımız kapsamında hizmetlerimizi sağlamak için gerekli işleme.

Meşru Çıkarlar

Hizmetleri iyileştirme, güvenlik, dolandırıcılık önleme ve analitik.

Rıza

Pazarlama iletişimleri ve isteğe bağlı özellikler (istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz).

Yasal Yükümlülükler

Vergi, mali ve düzenleyici gerekliliklere uyum.

Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz AEA dışındaki ülkelere aktarılabilir ve işlenebilir:

  • ✅ Yeterli Güvenceler: Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler)
  • ✅ Sertifikalı Sağlayıcılar: GDPR uyumlu hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz
  • ✅ Güvenlik Önlemleri: Şifreleme ve erişim kontrolleri

Veri Koruma Sorumlusu

Herhangi bir veri koruma endişesi için Veri Koruma Sorumlumuzla iletişime geçebilirsiniz:

Veri Koruma Sorumlusu

Chatloom, Inc.

E-posta: dpo@chatloom.ai

Tüm taleplere 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Şikayet Hakkı

Endişelerinizi yeterince ele almadığımıza inanıyorsanız, yerel Veri Koruma Otoritenize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz:

  • 🇩🇪 Almanya: BfDI
  • 🇬🇧 Birleşik Krallık: ICO
  • 🇫🇷 Fransa: CNIL
  • 🇪🇺 Diğer AB: EDPB Üye Listesi

Bu Sayfadaki Güncellemeler

Bu sayfa, GDPR gerekliliklerindeki veya uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir.

© 2025 Chatloom. Tüm hakları saklıdır. | Gizlilik Politikası | Hizmet Şartları | Çerez Politikası

    GDPR Uyumluluğu | Chatloom