规则，用每位成员的语言讲清楚
考核步骤、风控限制和出金时间都写在几份 PDF 里，同样的问题却每晚都出现在 Telegram 群里。成员 @ 助手，就能用自己的语言得到对应规则，并看到出自哪份文档。涉及具体账户的问题仍由你的团队处理，每个回答都可以附上“不构成投资建议”的声明。
是不是很熟悉？
同样的问题，每天在每个群里重复出现
资料里写好的，你还在一遍遍回答
规则、截止日期、第一步该做什么，资料里全都有，你还是每天晚上重新打一遍。
成员要么干等，要么靠猜
半夜提的问题要等到第二天早上。别的成员凭记忆回答，结果群里一半人记住了错误的版本。
通用 AI 不了解你的资料
通用聊天机器人会对它从没读过的规则说得头头是道。你的成员需要的是你的答案，不是互联网上的答案。
它能做什么
引用你的资料，而不是互联网
只依据你的资料作答
它只使用你提供的内容：PDF、文件、网页，以及你自己写的问答。资料里没有的内容，它会直接说明，并请成员联系你，而不是编造答案。
每个回答都可以注明出处
回复会注明所依据的文档，成员可以打开你的规则或讲义查看原文。在你的网站上，来源会显示在回答下方。
就在你的社群所在的地方
在 Telegram 群里，只有被 @ 或被回复时它才回答，其余时间保持安静。成员也可以通过 Telegram 私聊、你的 WhatsApp 号码、Instagram 私信、Messenger、Discord 的 /ask 命令、邮件或你的网站提问。背后是同一个知识库。
最终决定权在你
在一个收件箱里查看每一段对话。成员随时可以要求转人工。你可以设置它必须回避的词语和每次都附上的免责声明，还能看到资料无法回答的问题，知道下一步该补充什么。
按回答计费，不按人头
每月 100 次回答免费，5,000 次 US$29，25,000 次 US$79。一问一答计为 1 次。一个 300 人的群，每人每月问 5 个问题，基础版就够用：每位成员约 US$0.10。
如何运作
一个下午就能上线
- 1
添加你的资料
上传 PDF 和文件，添加网站页面，或直接粘贴规则和常见问题。替换文件后，它就按新版本回答；网页每周重新读取一次。
- 2
连接到成员聊天的地方
把机器人拉进你的 Telegram 群，一键连接 WhatsApp 号码或 Instagram，或者放到你的网站上。在别人看到之前，先用你自己的问题测试一遍。
- 3
查看、完善、重复
每段对话都会进入你的收件箱。它答不上来的问题会列成清单，你的资料每周都会更完整一些。
在哪里回答
每个应用，如实说明
成员可能在哪里提问，它在那里具体怎么回答，都写在这里。
| 应用 | 回答方式 |
|---|---|
| Telegram 群 | 有人 @ 它或回复它时才回答。其余时间保持安静，不会刷屏。 |
| Telegram 私聊 | 任何消息都回答，包括语音消息和图片。 |
| 通过你的企业号码一对一回答，支持语音消息。不在 WhatsApp 群内回答：请把号码链接放在群简介里。 | |
| Instagram 私信和 Messenger | 回复私信，一键连接。 |
| Discord | 在你的服务器里通过 /ask 命令回答。 |
| 网站和分享链接 | 网站上的聊天窗口，或一个可以发到任何地方的链接。每个回答下方都会显示来源。 |
| 邮件 | 在同一个邮件线程中回复。 |
暂不支持微信、LINE 和 KakaoTalk。如果你的社群在这些应用上，可以把网站助手的链接分享到群里。
谁在使用
为成员总有问题要问的人打造
每个模块结束后的那些问题
哪一步先做、结果不对怎么办、模板在哪里。上传课程手册和常见问题，学员随时都能通过文字或语音消息得到答案，并注明出自哪一章。每周看一次没答上来的问题，把缺的内容补上。
笔记里写了什么，有人问就能答
学习小组在两次聚会之间整周都在聊；俱乐部总在回答会费和活动的同样问题。把笔记、指南或章程放进去，助手就会据此回答并注明出处。个人或心理辅导类的问题不归它管：它会如实说明，并请对方来找你。
费用
按成员算成本，而不是按席位
拖动滑块，看看你的社群需要哪个方案。
- 每月回答数
- 1,500
- 适合的方案
- 基础版US$29
- 每位成员每月成本
- US$0.10
一问一答计为 1 次回答。价格为月费，以 USD 计。
社群主常问的问题
它会编造答案吗？
它依据你提供的文档回答。文档里没有的问题，它会直接说明并请成员联系你，而不是去猜。没有哪个 AI 是完美的，所以每段对话都在你的收件箱里，还有一份清单列出资料无法回答的问题。
它会冒充我吗？
不会。它是一个引用你资料的助手，不是你的分身。成员随时可以要求转人工。如果你连接的是自己的 Telegram 账号，每个聊天的第一条回复都会说明由 AI 撰写；当你自己在 WhatsApp Business 或 Telegram 上回复时，它会对那位成员暂停回答。
它会读取我 Telegram 群里的所有消息吗？
不会。在群里，它只回答、也只保存 @ 它或回复它的消息。群里的其他消息一律忽略，从不保存。
它能在我的 WhatsApp 群里回答吗？
不能。WhatsApp 只允许少数经过批准的账号在极小的群里使用企业机器人。成员可以改为一对一给你的 WhatsApp 号码发消息：把链接放在群简介里，它会逐一私下回答。
我的社群在微信、LINE 或 KakaoTalk 上。
目前暂不支持微信、LINE 和 KakaoTalk。你可以使用网站助手或它的分享链接，把链接发到群里。
每位成员要花多少钱？
按回答计费，不按成员数。300 名成员每人每月问 5 个问题，就是 1,500 次回答，在 US$29 的基础版之内：每位成员约 US$0.10。2,000 名成员每人问 5 个问题，就是 10,000 次回答，在 US$79 的专业版之内：每位成员约 US$0.04。
我的文档和成员消息会怎样处理？
你的文档用于回答你的成员，对话只出现在你的收件箱里。任何内容都不会用于训练 AI 模型。你可以随时删除文档，我们的隐私政策和子处理方页面列出了存储哪些数据以及由谁处理。
它用什么语言回答？
成员用什么语言写，它就用什么语言回答，即使你的文档只有一种语言。
它能给出详细的长回答吗？
可以。把回复长度设为“详细”，它会一步步解释，并引用所依据的段落。
能让它避开某些话题，或附上免责声明吗？
可以。添加它必须回避的词语和话题，以及每次都附上的免责声明，例如“不构成投资建议”或“仅供学习参考”。
如何保持内容最新？
替换文件后，它会立即按新版本回答。你添加的网页每周重新读取一次。
必须自己配置吗？
不用。把文件发给我们，告诉我们它要负责什么，我们和你一起配置。所有方案都免费，包括免费版。
它会管理我的群吗？
不会。它只回答问题，不会封禁、禁言或删除任何内容。你的群管机器人照常保留。