在聊天中 加入购物车的 AI
Chatloom 是面向 Shopify 的 AI 销售助手：展示商品，让每位顾客选择尺码和颜色，并把正确的款式直接加入购物车——全程不离开对话。它还能追踪订单，用 10 种语言全天候应答。几分钟即可上线，无需代码。
- 无需代码
- 几分钟上线
- 10 种语言
- 免费方案
Store Assistant
Online
- 一键应用嵌入
- 目录自动同步
- 聊天内订单追踪
- 10 种语言
- 符合 GDPR
顾客有疑问，购物车不会等。
大多数店铺聊天只回答常见问题就止步于此——成交发生在别处，或者根本不会发生。
售前问题无人解答
“会偏小吗？哪个颜色有货？”如果当下没人回答，标签页一关，订单就没了。
购物车在提问时被放弃
在对话中途把顾客引到商品页会打断节奏。每多一次点击，就多一次离开的机会。
“我的订单到哪了？”塞满收件箱
团队整天忙于重复的状态查询，而不是帮助新顾客下单。
顾客无需离开聊天窗口
Chatloom 把对话直接变成下单。提问、选择、加入购物车——三次轻点，一个窗口。
顾客提问
“这个有中码的绿色吗？”助手会从你实时的 Shopify 目录中作答。
选择尺码和颜色
带有你款式的真实商品卡片出现。点击尺码和颜色，价格、图片和库存即时更新。
加入购物车
轻点一下，正确的款式就进入 Shopify 原生购物车。无需跳转，节奏不断。
Tidio、Gorgias、Re:amaze 和 Shopify Inbox 止步于一个链接或转给人工。Chatloom 在聊天中把这一步走完。
Shopify 店铺在聊天中卖货所需的一切
六项今天已经可用的能力——不是路线图。
几分钟上线，无需代码
安装 Shopify 应用，打开一个“应用嵌入”开关即可。Chatloom 会配置好你的助手并自动同步店铺。
目录始终同步
商品、款式、价格、图片和库存直接从 Shopify——以及你的店铺页面——同步，回答始终最新。
聊天内加入购物车
顾客选择尺码和颜色，把正确的款式加入 Shopify 购物车，全程不离开对话。
“我的订单到哪了？”即时回答
顾客用订单号和邮箱即可查看物流状态和追踪。经过验证、保护隐私，也为团队减负。
带来交叉销售的推荐
基于你的真实目录，Chatloom 推荐合适的替代品和搭配商品——绝不编造，始终有货。
10 种语言全天候销售
一个助手用每位顾客的语言迎接他们，从不下班——把全球流量变成订单。
从安装到卖货，三步搞定
无需开发者、无需主题代码、无需等待。
安装 Shopify 应用
在 Shopify 中添加 Chatloom，并在主题编辑器中用一个开关启用“应用嵌入”。
商品自动同步
连接的那一刻，Chatloom 就会拉取你的目录和店铺内容——助手从第一天起就了解你的店铺。
立即销售与支持
你的 AI 助手在每个页面、每种语言中回答、推荐、加入购物车并追踪订单。
“我的订单到哪了？”在聊天中解决
顾客自己——安全地——查询状态，团队无需亲自处理。
- 用订单号 + 下单邮箱验证身份
- 实时物流状态与追踪链接
- 隐私优先：不暴露顾客信息
订单追踪会在店主于 Shopify 中批准订单访问权限后开启——这只是安装时的一次性确认。
聊天卖货真正发生的地方
在促成成交的关键时刻，Chatloom 有何不同。基于 2026 年 5 月公开可得的信息。
| Chatloom | Tidio | Gorgias | Re:amaze | Shopify Inbox | |
|---|---|---|---|---|---|
| 聊天内加入购物车 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 聊天内尺码与颜色选择器 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| Shopify 目录自动同步 | 支持 | 支持 | 支持 | 有限 | 支持 |
| 聊天内订单追踪 | 支持 | 有限 | 支持 | 有限 | 有限 |
| 基于你目录的 AI 商品回答 | 支持 | 支持 | 支持 | 有限 | 有限 |
| 原生支持 10 种语言 | 支持 | 支持 | 有限 | 支持 | 有限 |
| 几分钟、无需代码即可部署 | 支持 | 支持 | 有限 | 有限 | 支持 |
本对比反映截至 2026 年 5 月公开记录的功能，可能随产品演进而变化。
为把浏览者变成购买者而打造
为希望对话以加入购物车收尾的店铺而设计。
10
种语言开箱即用
24/7
全天候销售
1 个开关
在 Shopify 上线
聊天内
加购物车与订单追踪
顾客选好尺码、不离开聊天就加入了购物车。就像每个页面都有一位导购。
服饰店铺
时尚与配饰
“我的订单到哪了？”以前占了我们一半的咨询。现在顾客直接问聊天，立刻拿到追踪信息。
家居店铺
家居生活
它用每位顾客的语言回答商品问题，并推荐恰到好处的搭配——而且都有货。
电子产品店铺
消费电子
示意示例。你的店铺评价将显示在此处。
Shopify 商家常见问题
在 Shopify 中安装 Chatloom 应用，并在主题编辑器中用一个开关启用“应用嵌入”。Chatloom 会配置好你的助手并自动同步目录——无需代码，也无需开发者。大多数店铺几分钟即可上线。
可以。Chatloom 会展示带有真实款式的商品卡片；顾客选择尺码和颜色并点击“加入购物车”，正确的款式就会进入 Shopify 原生购物车，全程不离开聊天。万一失败，会引导到商品页面。
可以。顾客询问订单在哪，提供订单号和下单时使用的邮箱，Chatloom 就会返回实时物流状态和追踪链接。经过验证且保护隐私。订单追踪会在店主于 Shopify 中批准订单访问权限后开启。
Chatloom 用 10 种语言接待并销售——英语、土耳其语、德语、西班牙语、法语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语和中文——自动识别每位顾客的语言，全天候运行。
可以。Chatloom 以 Shopify“应用嵌入”方式安装，因此无需修改模板代码即可在任何现代 Shopify 主题上运行。颜色、位置和启动器都可在控制台中设置。
Chatloom 会同步你的 Shopify 目录——商品、款式、价格、图片和库存——还能读取你的店铺页面。回答和推荐都基于你的真实数据，因此不会编造商品或价格。
Chatloom 提供免费方案供你起步，并随业务增长提供付费方案。在 Shopify 上线无需信用卡。当前额度请查看价格页面。
把 Chatloom 添加到你的 Shopify 店铺
为每位顾客配备一位会展示商品、加入购物车并追踪订单的导购——用他们的语言，全天候在线。
- 免费方案
- 无需信用卡
- 几分钟上线