레스토랑 호스트 챗봇 스타터 킷

최적의 용도

이 템플릿은 이러한 팀 및 비즈니스를 위해 설계되었습니다.

커스터마이징 방법

4가지 간단한 단계로 이 템플릿을 비즈니스에 맞게 조정하세요.

자주 묻는 질문

봇이 알레르기 질문에 정확하게 답변할 수 있나요?

네, 메뉴 데이터에 알레르기 태그가 포함되어 있으면 가능합니다. 알레르기 데이터를 항상 최신으로 유지하세요.

기존 예약 시스템을 대체하나요?

아닙니다. 그리고 이게 정확히 무엇인지는 짚어 두는 편이 좋겠습니다. 예약은 연결한 Google Calendar 또는 Cal.com을 거치므로, 이것은 테이블 관리가 아니라 캘린더 예약입니다. 좌석 배치도나 시간대별 좌석 수는 지금 홀에서 쓰는 도구에 그대로 남습니다. 규모가 작은 곳은 캘린더만으로 충분히 돌아가고, 자리 회전이 빠른 곳은 쓰던 시스템을 그대로 두고 그 주변의 문의만 에이전트가 받아 줍니다.

여러 레스토랑 지점을 관리할 수 있나요?

에이전트 하나는 지식 자료 하나를 놓고 답합니다. 그래서 지점별 메뉴와 영업시간은 그 자료 안에 담아 두면 되고, 에이전트가 어느 지점 이야기인지 구분해서 알려 줍니다. 지점별 설정 화면은 없습니다. 지점마다 정말로 다르게 움직여야 하는 브랜드는 보통 지점당 에이전트를 하나씩 두는데, 상위 플랜에서 가능합니다.

손님이 여기서 포장 주문을 할 수 있나요?

대화까지가 이 봇의 몫이고, 계산은 아닙니다. 에이전트가 메뉴를 안내하고, 어떤 재료가 들어가는지 답하고, 손님이 원하는 것을 받아 적어 팀에 넘깁니다. POS나 결제 연동은 없으므로 주문 확정은 지금처럼 주방에서 합니다.