Bir sonraki müşteriniz
bir mesaj uzağınızda.

Ayrı bir adım olarak hayır. Chatloom, Meta'nın resmi gömülü kayıt akışıyla bağlanır: Bağlan'a basarsınız, açılan pencerede Facebook'a giriş yaparsınız ve Meta, WhatsApp Business hesabını sizin için o anda oluşturur. Geliştirici hesabı da API anahtarı da gerekmez. Yepyeni bir numarayla başlayabilir ya da WhatsApp Business uygulamanızdaki numarayı koruyabilirsiniz: yapay zeka Chatloom üzerinden yanıt verirken uygulama birebir sohbetler için çalışmaya devam eder.

Kesinlikle. Chatloom müşterinin dilini otomatik algılar ve aynı dilde yanıt verir. Kutudan çıkan 95+ dil desteği, özellikle uluslararası WhatsApp kitlelerine hizmet veren işletmeler için değerlidir.

Yapay zeka bilgi tabanınızdan yanıt verir ve bir konu orada yoksa bunu açıkça söyler. Müşteri bir insan istediğinde — yalnızca İngilizce değil, hangi dilde yazarsa yazsın algılanır — görüşme tam geçmişiyle birleşik gelen kutunuza yönlendirilir, ekibinize e-posta ile haber verilir ve bir temsilci devralana kadar yapay zeka devreden çekilir.

Chatloom'un mesaj sınırları abonelik planınıza bağlıdır. WhatsApp'ın kendisi Meta üzerinden görüşme tabanlı fiyatlandırma uygular. Kontrol panelinizde şeffaf kullanım takibi sunuyoruz.

Evet, önceden onaylanmış WhatsApp mesaj şablonlarını kullanarak gönderebilirsiniz. Sipariş güncellemeleri, randevu hatırlatıcıları ve diğer bildirimler gönderebilirsiniz. Şablonların kullanım öncesi Meta tarafından onaylanması gerekir ve Chatloom onay sürecini yönetmenize yardımcı olur.

Dakikalar, üstelik beklenecek bir onay yok. Numarayı bağlamak Meta'nın penceresinde yaklaşık iki dakika sürer; çoğu işletme, eğitim dahil, kayıttan sonraki bir saat içinde WhatsApp'ta yanıt vermeye başlar. Başlamak için Meta işletme doğrulaması gerekmez; doğrulama yalnızca daha sonra, ihtiyaç duyduğunuzda günlük mesaj limitlerinizi yükseltir.

Evet, önemli bir ayrımla birlikte. Meta, Ocak 2026'da genel amaçlı yapay zeka asistanlarını WhatsApp Business API'de yasakladı; ancak tek bir şirket için o şirketin ürünleri, desteği, siparişleri ve rezervasyonları hakkında yanıt veren işletmeye özel botlara açıkça izin verilmeye devam ediyor. Kendi işletmenizin içeriğiyle eğitilmiş bir Chatloom asistanı tam olarak izin verilen türdür ve bu da WhatsApp'ı şu anda bunun için alışılmadık derecede elverişli bir kanal haline getiriyor.

Evet ve evet. Botunuz kendi numaranızda çalışır ve numarayı hazırlamanın üç yolu var: yeni bir SIM ya da sanal numara; Meta'nın sesli aramayla doğruladığı sabit hattınız; ya da zaten WhatsApp Business uygulamanızdaki numara. Sonuncusu uygulamada kalır ve yapay zeka Chatloom üzerinden yanıt verirken birebir sohbetler için orada çalışmaya devam eder (o numara için gruplar, aramalar ve toplu mesaj listeleri kapanır; uygulama sürümü 2.24.17 veya üstü gerekir). Hangisini seçerseniz seçin numara Chatloom'a değil, kendi Meta işletmenize kayıtlıdır; ileride WhatsApp kimliğinizi kaybetmeden başka bir platforma geçebilirsiniz.

Meta faturayı doğrudan size keser; Chatloom herhangi bir fark ya da kişi başı ücret eklemez. 24 saatlik servis penceresi içinde müşterilere yanıt vermek Meta tarafında ücretsizdir; pencere açıkken gönderilen yardımcı şablonlar da öyle. İşletme tarafından başlatılan pazarlama şablonlarını ise Meta, kategoriye ve ülkeye göre fiyatlandırıp teslim edilen mesaj başına faturalandırır. Gelen soruları yanıtlayan bir destek botu, Meta'nın sayacı sıfırda kalacak şekilde tam bir ay çalışabilir.