E-ticaret icin WhatsApp Chatbot
WhatsApp'i magazanizin en guclu destek ve satis kanalina donusturun. Siparis takibi, urun sorulari, iade islemleri ve kisisellestirilmis onerileri otomatiklestirin — musterilerinizin her gun kullandigi mesajlasma uygulamasi uzerinden.
Why WhatsApp for E-ticaret?
WhatsApp'in mesaj acilma orani %98'dir — e-postanin %20'sinden cok daha yuksek. E-ticaret icin bu, siparis onaylari, kargo guncellemeleri ve urun onerilerinin gercekten goruldugu anlamina gelir. Dunya genelinde 2 milyardan fazla kullaniciyla musterileriniz zaten WhatsApp'ta.
Real-World Scenarios
See how e-ticaret businesses use Chatloom on WhatsApp every day.
Siparis Durum Takibi
Musteri WhatsApp uzerinden siparis numarasini gonderir ve aninda kargo durumu, takip linki ve tahmini teslimat tarihi alir — e-postayi kontrol etmeye veya magazaya giris yapmaya gerek yok.
Urun Onerileri
Yapay zeka musterinin sorusunu analiz eder ve katalogdan ilgili urunleri gorsellerle, fiyatlarla ve dogrudan satin alma baglantilariyla onerir.
Iade ve Degisim Islemleri
Musteri WhatsApp uzerinden iade baslatir. Bot sureci yonlendirir, iade etiketi olusturur ve geri odeme suresini onaylar.
Terk Edilen Sepet Kurtarma
Sepetlerinde urun birakan musterilere onaylanmis mesaj sablonlariyla kisisellestirilmis urun hatirlaticlari ve sinirli sureli teklifler gonderin.
Key Benefits
Purpose-built AI chat for e-ticaret on WhatsApp.
%98 Mesaj Acilma Orani
WhatsApp mesajlari neredeyse aninda acilir, siparis guncellemeleriniz ve promosyonlarinizin musterilere ulastiginden emin olun.
Zengin Urun Kartlari
WhatsApp'ta dogrudan urun gorselleri, aciklamalari ve fiyatlandirmayi aninda satin alma butonlariyla gonderin.
Satis Sonrasi Etkilesim
Otomatik degerlendirme istekleri, capraz satis onerileri ve sadakat guncellemeleri musterileri satis sonrasinda aktif tutar.
Cok Dilli Destek
Otomatik dil algilamayla 95'ten fazla dilde uluslararasi musterilere hizmet verin, kuresel e-ticaret operasyonlari icin kritik.
How to Get Started
Get your WhatsApp AI chatbot for e-ticaret up and running in minutes.
WhatsApp Business API Baglantisi
WhatsApp Business hesabinizi Chatloom'a baglayin. Meta dogrulama ve webhook kurulumuyla biz ilgileniyoruz.
Urun Katalogunuzu Icerikleyin
Urun veritabaninizi yukleyin veya e-ticaret platformunuzu baglayin. Yapay zeka envanterinizi, fiyatlandirmanizi ve politikalarinizi ogrenir.
E-ticaret Akislarini Yapilandirin
Siparis takibi, iade islemleri ve urun oneri kurallarini ayarlayin. Insan temsilcilere yonlendirme kurallarini belirleyin.
Baslatin ve ROI Takip Edin
WhatsApp magaza asistanini etkinlestirin. Donusum oranlarini, memnuniyet puanlarini ve destek maliyet tasarruflarini izleyin.
%98
WhatsApp mesaj acilma orani
%45
Yeniden etkilesim icin e-postadan daha yuksek donusum
< 30sn
Chatloom AI ile ortalama yanit suresi
Frequently Asked Questions
- WhatsApp botu magazamdan siparis durumu sorgulayabilir mi?
- Evet. Chatloom e-ticaret platformunuzun siparis verileriyle entegre olur. Musteriler siparis numarasini gonderir ve aninda durum, takip ve teslimat tahmini alir.
- Shopify/WooCommerce ile calisir mi?
- Chatloom herhangi bir e-ticaret platformuyla calisir. Urun ve siparis verileri API uzerinden baglanabilir veya dogrudan bilgi tabanina yuklenebilir.
- WhatsApp'ta promosyon mesajlari gonderebilir miyim?
- Evet, onaylanmis WhatsApp mesaj sablonlarini kullanarak. Sepet kurtarma mesajlari, urun lansmanlari ve kisisellestirilmis teklifler gonderebilirsiniz. Sablonlar kullanim oncesi Meta onayindan gecmelidir.
- Urun onerisi nasil calisir?
- Yapay zeka musterinin sorusunu analiz eder ve urun katalogunuzla eslesitirir. Gorseller, fiyatlar ve satin alma baglantilariyla ilgili urunleri Chatloom urun entegrasyonunu kullanarak sunar.
Related Solutions
Explore Further
Disclaimer: Sektor istatistikleri yaklasik degerlerdir ve 2026 yili basi itibariyle kamuya acik arastirmalara dayanmaktadir. Sonuclar isletmeye gore degisiklik gosterir. Kanal yetenekleri her platformun hizmet kosullarina tabidir. Tum urun adlari ilgili sahiplerinin mulkiyetindedir.