核心优势
了解教会您的聊天机器人它需要知道的一切如何帮助您的企业提供更好的客户体验。
多种内容来源
上传 PDF、Word 文档和纯文本文件。粘贴网址进行自动网页抓取。手动输入内容。混合使用多种来源构建全面的知识库。
智能分块与丰富化
内容被分割为语义有意义的块，并用文档级上下文进行丰富。这确保 AI 检索到连贯的段落，而非碎片化的片段。
文档版本控制与回滚
对训练文档的每次更新都会创建版本快照。如果内容更改导致意外行为，您可以一键回滚到之前的版本。系统保留最近十个版本。
定时重新抓取
对于网络来源的内容，可配置每日、每周或每月的自动重新抓取计划。系统检测内容变化，仅重新索引已更新的部分。
工作原理
几步即可开始使用教会您的聊天机器人它需要知道的一切。
添加您的内容
上传文件、粘贴网址或直接输入内容。构建器接受 PDF、DOCX、TXT 和 HTML 格式。
自动处理
Chatloom 对内容进行分块，用上下文元数据丰富每个块，生成向量嵌入，并构建用于混合搜索的关键词索引。
审查与监控
使用知识仪表板检查文档状态、分块数量和置信度指标。处理任何标记的知识缺口。
保持内容更新
为网址来源的内容启用定时重新抓取。随时添加新文档 - - 聊天机器人会立即使用它们。
常见问题
关于教会您的聊天机器人它需要知道的一切的常见问题。
更新训练文档时会发生什么？
之前的版本会自动保存为快照。新内容会被重新分块、重新嵌入和重新索引。您可以在构建器中查看版本历史并回滚到任何之前的版本。
定时重新抓取是如何工作的？
您可以将任何网址来源的文档设置为每日、每周或每月重新抓取。抓取器检查内容变化，仅重新索引已更新的页面，让知识库保持最新，无需手动操作。
训练内容有限制吗？
限制取决于您的套餐。免费版包含 40 万字符，基础版提供 400 万字符，专业版提供 1600 万字符。企业版提供自定义限制。
可以用内部文档训练聊天机器人吗？
可以。上传您希望聊天机器人引用的任何内部文档。内容采用行业标准安全措施存储，包括传输中和静态加密，专门用于您的聊天机器人知识库，不与其他用户共享。训练数据由第三方 AI 供应商在数据处理协议下处理，禁止将您的数据用于模型训练。