餐厅WhatsApp聊天机器人
让客户在WhatsApp上预订餐位、浏览菜单和提问。AI助手管理预订、分享每日特餐并处理外卖订单——让员工专注于服务。
餐饮 为什么选择 WhatsApp？
用餐客人尤其是年轻人更喜欢用WhatsApp而非电话预订。WhatsApp聊天机器人同时处理多个对话，不会让客户等待，24/7运作——即使餐厅已经关门。
真实应用场景
看看 餐饮 企业如何每天在 WhatsApp 上使用 Chatloom。
餐位预订
客户发消息“周五晚8点4人桌”——机器人读取您已连接的日历，确认该时段或给出最接近的空档，并把预订写进您团队本来就在看的那本日历。
菜单咨询
客户询问过敏原或配料——机器人提供详细菜单信息，包括膳食选择和成分。
外卖点餐
客户通过WhatsApp浏览菜单，下外卖订单并收到取餐时间确认。
活动与宴会咨询
企业客户询问活动承办——机器人分享套餐、容量信息并与活动团队对接。
核心优势
专为 WhatsApp 上的 餐饮 打造的 AI 聊天。
零遗漏预订
在WhatsApp上24/7接受预订。不再有服务时间的漏接电话或未回复的语音留言。
丰富的菜单分享
在WhatsApp中直接分享附有图片、膳食标签和价格的菜单。即时更新每日特餐。
多语言客人
95+种语言自动检测和回复，用客人的语言服务国际游客。
减少电话干扰
员工可以专注于店内客人，而不是接听关于营业时间、菜单和可用性的重复电话。
如何开始
几分钟内让面向 餐饮 的 WhatsApp AI 聊天机器人上线。
连接WhatsApp Business
通过Meta官方注册流程，一键连接餐厅自己的号码。座机也可以，用语音验证完成。
上传菜单与信息
添加菜单、营业时间、地址、预订政策和过敏原信息。
连接您的日历
关联Google Calendar或Cal.com，智能助理就能读取您的空闲时段，并把确认好的预订直接放进您团队本来就在看的那本日历。
开始接受预订
上线运行，让WhatsApp处理预订、菜单咨询和外卖订单。
24/7
WhatsApp预订可用性
95+
旅游旺季可用的语言数
0
服务期间员工需要接的电话
常见问题
- 机器人能处理餐位预订吗？
- 可以，通过您的日历来完成。连接Google Calendar或Cal.com之后，智能助理会读取您的空闲时段，再把确认好的预订连同客人信息写回日历，成为一条日程。这是日历预订，不是餐位管理系统，所以座位平面图和每个时段的接待人数，仍然留在前厅现在用的那套工具里。
- 能在WhatsApp上分享菜单吗？
- 可以。上传附有照片、价格和膳食标签的菜单。客户可以浏览分类、查看过敏原信息，并在聊天中直接查看每日特餐。
- 处理外卖订单吗？
- 它负责对话，不负责收银。智能助理会带客户看完菜单、记下他们要点的东西，然后把订单交给您的团队。没有POS或支付集成，所以厨房还是按现在的方式确认订单。
- 会提醒客人，避免爽约吗？
- 如果客人在预订时留下了电子邮箱，日历邀请会在前一天带上提醒。只在WhatsApp上完成的预订目前没有自动提醒；需要提醒的餐厅，可以从后台发送一条经批准的WhatsApp模板消息。
- 支持多种语言吗？
- 是的。对旅游区的餐厅特别有价值。机器人自动检测客户语言并以95+种语言回复。
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