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Discord Channel

为您的社区打造 AI 驱动的 Discord 机器人

为您的 Discord 社区提供一个真正了解您产品的 AI 助手。成员输入 /ask,Chatloom 就会基于您的知识库作答:有据可查、使用提问者的语言、附带商品嵌入卡片,需要真人时干净利落地转给您的团队。

200M+Discord 月活用户19M+活跃 Discord 服务器4小时活跃用户日均 Discord 使用时长

为什么在 Discord 上使用 Chatloom?

专为 Discord 对话与自动化打造的 AI 聊天。

斜杠命令 /ask

保存渠道时会为您的机器人注册一个全局 /ask 命令。成员输入 /ask 加上问题后,Discord 会显示原生的「思考中…」状态,答案准备好后立即替换它。

社区级知识

您的机器人从知识库而非互联网回答。社区成员获得精准的产品信息、文档参考和故障排除步骤;在有人真正提问之前,机器人始终保持安静。

带按钮的商品嵌入卡片

当回答涉及商品时,机器人会使用 Discord 原生嵌入卡片作答:包含图片、价格以及「查看 / 加入购物车」按钮,一条消息最多可放十件商品。

转接到您收件箱的人工服务

当成员要求真人时,AI 会退居幕后,您的团队收到提醒,对话进入统一收件箱。从那里发出的回复会直接发回 Discord 频道。

Discord 功能

在 Discord 上提供 AI 对话所需的一切。

  • 保存渠道时自动注册的单个全局 /ask 斜杠命令
  • 基于知识库的 RAG 回答,可选来源标注
  • 带签名的 interactions 端点(Ed25519)——无需网关连接,也无需托管机器人进程
  • 带图片、价格和「查看 / 加入购物车」按钮的商品嵌入卡片,每条消息最多 10 件
  • 按成员、按频道分开的对话记忆,追问也能保留上下文
  • 根据成员的提问自动识别语言并以该语言作答
  • 保留 Discord Markdown,超长回答会在 2000 字符限制内按词边界拆分
  • 人工转接:团队收到提醒,收件箱中发出的回复会回到 Discord 频道

200M+

Discord 月活用户

19M+

活跃 Discord 服务器

4小时

活跃用户日均 Discord 使用时长

常见问题

设置 Discord 机器人需要编程吗?
不需要。在 Developer Portal 创建 Discord 应用,把 Bot 令牌、Application ID 和 Public Key 粘贴到 Chatloom,再把我们生成的 Interactions Endpoint URL 贴回门户即可。无需编码,无需服务器托管,也不用维持任何常驻的网关进程。
成员怎么和机器人对话?
使用斜杠命令 /ask,例如「/ask 我怎么重置密码」。Chatloom 的 Discord 机器人只回应斜杠命令交互:它不读取普通频道消息,因此绝不会插入没人问它的对话。
可以创建 /faq 或 /docs 这样的自定义斜杠命令吗?
目前不行。Chatloom 只注册一个命令 /ask,它以自由文本接受任何问题,因此无需按主题逐个配置。自定义命令名称暂不支持。
可以把机器人限制在特定频道吗?
Chatloom 内部没有频道白名单。实际上,在有人执行 /ask 之前机器人在任何地方都保持安静;命令可以在哪里、由谁使用,可通过 Discord 自身的服务器设置 → 集成,以及邀请时授予机器人的频道权限来控制。
机器人能处理多个 Discord 服务器吗?
可以。/ask 是为您的机器人应用全局注册的,因此一个 Chatloom 智能体会在您邀请它加入的每个服务器中回应。这些服务器共享同一个知识库和同一套回复规则,没有按服务器区分的配置。
在线程里也能用吗?
答案会发布在执行 /ask 的位置,包括线程内;在同一频道中,机器人还会记得该成员之前的提问。但它不会读取周围的线程历史,也不会自行创建线程。
Discord 消息有限制吗?
Discord 自身的频率限制会被自动管理,Chatloom 还会按智能体对收到的交互设置上限以保护您的配额。您的 Chatloom 订阅方案决定所有渠道的 AI 处理消息总量。

相关资源

Disclaimer: 频道功能和 API 可用性可能因地区而异,并受各平台服务条款的约束。所有产品名称均为其各自所有者的财产。Chatloom 与本页提及的任何第三方消息平台无关联关系。

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