Telegram Channel
几分钟内构建 AI 驱动的 Telegram 机器人
部署一个智能 Telegram 机器人，使用您的知识库回答客户问题。Chatloom 与 Telegram Bot API 集成，提供带商品卡片、Markdown 格式、语音消息转写和人工转接的 AI 对话——一切可从单一仪表板管理。
900M+Telegram 月活用户< 1秒平均机器人响应时间55%AI 机器人带来的支持工单减少比例
为什么在 Telegram 上使用 Chatloom？
专为 Telegram 对话与自动化打造的 AI 聊天。
一键 BotFather 设置
通过 Telegram BotFather 创建机器人，将令牌粘贴到 Chatloom 即可上线。无需管理服务器，无需手动配置 Webhook。
RAG 驱动的智能
您的 Telegram 机器人使用检索增强生成从知识库中获取答案，确保每次都提供精准且上下文相关的回复。
商品卡片与富文本格式
涉及商品的回复会以带内联按钮（查看 / 加入购物车）的 Telegram 卡片送达，其他回复也会保留 Markdown 格式，而不是一整块文字。
不制造噪音的群组支持
把机器人加进 Telegram 群组。只有当有人 @提及它时才会回复，既能帮到提问的人，也不会插话到热闹群聊的每一条消息里。
Telegram 功能
在 Telegram 上提供 AI 对话所需的一切。
- 自动 Webhook 管理的 Telegram Bot API 集成
- 带内联按钮（查看 / 加入购物车）的商品卡片
- 每条回复都保留 Markdown 消息格式
- 基于提及触发的群组部署——没人叫它时机器人保持安静
- 95+ 种语言的多语言自动检测和回复
- 带上下文记忆的跨会话对话连续性
- 客户要求时转人工，完整对话进入统一收件箱
- 接收媒体处理：照片由 AI 读取，语音消息自动转写，文档保存在对话中
热门使用场景
看看不同行业的企业如何在 Telegram 上使用 Chatloom。
900M+
Telegram 月活用户
< 1秒
平均机器人响应时间
55%
AI 机器人带来的支持工单减少比例
常见问题
- 什么是 Telegram AI 机器人？
- Telegram AI 机器人使用语言模型回答问题，而不是依赖预设的按钮菜单。传统的 Telegram 机器人只能执行别人预先编好的流程。而用 Chatloom 创建的 AI 机器人会读取你的网站、文档和常见问题，然后基于这些知识、用用户自己的语言回答自由提出的问题，私聊和群组中都能使用。
- 如何创建 Telegram 机器人？
- 打开 Telegram，搜索 @BotFather 并发送 /newbot 命令。按照提示为机器人命名并获取 API 令牌。然后将该令牌粘贴到 Chatloom 的渠道设置中。
- 我已有的 Telegram 机器人可以加上 AI 吗？
- 可以。任何用 BotFather 创建的机器人都行：把现有的令牌粘贴到 Chatloom，我们会自动注册 webhook，AI 立即开始回答。需要了解一点：Telegram 只会把每个机器人的消息投递到一个 webhook，如果这个令牌之前连接了其他工具，之后将由 Chatloom 接管回答。
- 搭建一个 Telegram AI 机器人需要多长时间？
- 几分钟，而不是几天。在 BotFather 里创建机器人大约一分钟，把令牌连接到 Chatloom 只要几秒，然后让 AI 读取你的网站或文档即可。索引会立即开始，小型网站通常几分钟内就能开始回答问题。无需托管服务器，也不用写任何代码。
- 机器人能在 Telegram 群组中工作吗？
- 可以。您可以将 Chatloom 机器人添加到任何 Telegram 群组，成员 @提及它时它就会回复。这是刻意的设计：在热闹的群里对每条消息都作答的机器人，会消耗您的配额，也会打扰群聊。
- 创建 Telegram 机器人免费吗？
- 通过 BotFather 创建 Telegram 机器人完全免费——Telegram 不对 Bot API 收费。您只需支付 Chatloom 订阅费，其中包含 AI 处理、知识库和分析功能。
- 机器人能发送图片和文件吗？
- 接收可以：照片由 AI 读取，语音消息会转写并作答，文档会保存在对话中。发送方面，富媒体指的是带图片和按钮的商品卡片；目前机器人不会发送任意文件。
- Telegram 机器人支持哪些语言？
- Chatloom 自动检测用户语言并相应回复，支持 95+ 种语言。这与 Telegram 在所有地区的全球用户群无缝配合。
- 我可以自定义机器人的个性吗？
- 当然可以。设置机器人的语气（专业、友好、随意），定义名称和描述，并调整系统提示以匹配您的品牌调性。
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